近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
華盛頓8月10日電 (記者 陳孟統)中國駐美大使謝鋒10日在華盛頓表示,我們要以兩國元首通話共識為指揮棒,以相互尊重、和平共處、合作共贏為主旋律,共同演繹兩個大國正確相處的時代交響。 華盛頓國際鋼琴藝術理事會「獲獎者經典圈」鋼琴音樂會當天在中國駐美國大使館舉行。謝鋒受邀擔任本屆「獲獎者經典圈」榮譽主席並發表致辭。 當地時間8月10日,華盛頓,華盛頓國際鋼琴藝術理事會「獲獎者經典圈」鋼琴音樂會在中國駐美國大使館舉行。記者 陳孟統 攝 謝鋒說,作為世界前兩大經濟體和聯合國安理會常任理事國,中美責無旁貸,應該本著對歷史、對人民、對世界負責的態度,共同為世界和平擔當、為團結友好盡力。中美和平共處是理所應當,平等尊重是交往前提,對話合作是唯一正解。 謝鋒指出,正如兩個優秀的樂團合作,需要指揮家把控正確的節奏力度,也需要所有的演奏者相互配合、協調一致。今年以來,中美元首兩次通話,就改善和發展中美關係達成重要共識。我們要以兩國元首通話共識為指揮棒,以相互尊重、和平共處、合作共贏為主旋律,共同演繹兩個大國正確相處的時代交響。 華盛頓國際鋼琴藝術理事會成立於2001年,面向31歲及以上非職業鋼琴演奏家舉辦年度鋼琴比賽。此次音樂會上,本年度冠軍麥可·斯萊文和2018年冠軍汪毅然分別演奏了拉赫瑪尼諾夫《升F小調第一鋼琴協奏曲》和鋼琴協奏曲《黃河》。(完)
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