東方網記者王泳婷、通訊員楊禕晨8月12日報導:作為基層治理的「前哨站」,「12345」市民熱線是群眾訴求的「傳聲筒」、矛盾化解的「減壓閥」。近年來,崇明區城橋鎮黨委政府始終堅持「群眾事無小事」原則,通過優化流程、強化聯動、壓實責任,實現群眾訴求辦理效率和服務質量雙提升。據最新統計顯示,今年城橋鎮「12345」市民熱線工單辦結率達100%,群眾滿意度達88.54%,創歷史新高。高效解決居民訴求今年2月初,「12345」市民熱線接到居民反映:城橋鎮某小區住宅樓的電梯配電間內,堆放著大量紙箱、舊家具等雜物,存在嚴重的消防安全隱患。此前該處雖經消防部門抽查要求整改,但總是「回潮反彈」。接到市民熱線反映後,城橋鎮房管部門、小區物業等部門開展聯合調查,現場確認市民反映的情況屬實,於是馬上督促堆放雜物的當事人整改清理。與此同時,小區居委、業委會、物業三方向周圍居民開展安全宣傳,提升居民的消防安全意識和防範意識。在「12345」市民熱線回訪中市民對城橋鎮的高效處置表示滿意。同年5月,有市民向「12345」市民熱線集中反映,小區地下車庫智能道閘系統長期處於癱瘓狀態。住在小區內的居民,總是不能通過車庫智能道閘系統識別出車牌,導致業主車輛經常被誤攔。居民雖已向物業反映多次,但問題始終未得到實質性解決。經查證,該車庫確實存在歷史遺留問題,由於先前開發商將部分車位產權轉讓給相鄰酒店,酒店的管理系統與小區管理系統並不兼容,而物業公司又沒有管理權限,因此難以介入處理。接到工單後,城橋鎮房管部門立即介入,與物業和酒店共同協商,該問題最終於24小時內得到妥善解決。「現在回家再也不用在車庫門口等人工抬杆了。」業主的話印證了整改實效。從推動小區消防隱患整改到破解停車難題,「小物業」牽動著「大民生」,物業管理涉及群眾切身利益,一直是群眾通過「12345」市民熱線反映的熱點問題。今年以來,城橋鎮以解決群眾急難愁盼作為出發點和落腳點,在黨建引領物業治理上積極探索,建立和完善物業考核機制,將業主投訴處置成效納入物業考核指標體系,形成比學趕超的良好範圍,取得了階段性的成效。「綜合網格」辦結率達100%「以前反映問題就像『打太極』,現在各部門一起合力上門解決。」有市民表示。城橋鎮將轄區內按照規模、地理位置劃分為多個網格,網格員化身「移動探頭」,加強日常走訪排摸,實時掌握網格動態,先一步從源頭化解訴求,推動問題提前發現,快速處理,實現訴求辦理「降量提質」雙突破。對於複雜問題多頭管理、推諉扯皮的現象,城橋鎮實行綜合網格模式,由鎮領導班子牽頭,整合城管、房管、公安等多部門力量,形成協商共治,跨部門解決的攻堅機制。「有事就打『12345』」已成為眾多市民的共識,這不僅是一個電話號碼,更是傾聽民眾心聲、解決民生難題的重要渠道。在城橋鎮城運中心的市民熱線辦理平臺上,已形成了規範的工作流程:時刻關注熱線管理平臺,確保第一時間查收並處理工單;迅速確定承辦單位,依法依歸限時辦結,以最快的速度回應市民需求。城橋鎮通過培訓提能、聯動破題、協商共治的「組合拳」,推動「12345」市民熱線處置能力從「接訴即辦」向「未訴先辦」轉變。接下來,城橋鎮將繼續深化「12345」市民熱線平臺訴求辦理質效,將「群眾是否滿意」作為檢驗工作的根本標準,讓「12345」市民熱線不僅解決訴求,更成為提升居民幸福感的「連心橋」。
記者 劉忠俊 攝 上一圖集 (成都世運會)中國選手陳夢粵在武術散打女子52公斤1/4決賽中獲勝 下一圖集 (成都世運會)中國選手唐思碩在武術散打男子56公斤1/4決賽中獲勝 中國新聞網 1/3 8月10日,在成都世運會泰拳男子86公斤級銅牌爭奪比賽中,中國選手張程程(藍衣)戰勝南非選手柯林斯達米安·麥可獲第三名。 【編輯:曹淼欣
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
83715
69
2025-10-25 23:55
53891
41
2025-10-25 23:55
26837
16
2025-10-25 23:55
65983
87
2025-10-25 23:55
16253
35
2025-10-25 23:55
47635
68
2025-10-25 23:55
16293
49
2025-10-25 23:55
32569
52
2025-10-25 23:55
25397
64
2025-10-25 23:55
21483
41
2025-10-25 23:55
14832
83
2025-10-25 23:55
15468
69
2025-10-25 23:55
95187
65
2025-10-25 23:55
91275
59
2025-10-25 23:55
81475
41
2025-10-25 23:55
28946
98
2025-10-25 23:55
39271
24
2025-10-25 23:55
73956
14
2025-10-25 23:55
68139
18
2025-10-25 23:55
91563
79
2025-10-25 23:55
34872
14
2025-10-25 23:55
36274
36
2025-10-25 23:55
73812
54
2025-10-25 23:55
76185
57
2025-10-25 23:55
94653
36
2025-10-25 23:55
46875
46
2025-10-25 23:55
47319
52
2025-10-25 23:55
52617
87
2025-10-25 23:55
83456
61
2025-10-25 23:55
47685
36
2025-10-25 23:55
96258
23
2025-10-25 23:55
37158
47
2025-10-25 23:55
58739
16
2025-10-25 23:55
24186
45
2025-10-25 23:55
84759
62
2025-10-25 23:55
86739
13
2025-10-25 23:55
35627
27
2025-10-25 23:55
87324
69
2025-10-25 23:55
18253
69
2025-10-25 23:55
68149
72
2025-10-25 23:55
96825
29
2025-10-25 23:55
45173
27
2025-10-25 23:55
41623
31
2025-10-25 23:55
73526
94
2025-10-25 23:55
65381
83
2025-10-25 23:55
97562
62
2025-10-25 23:55
87125
29
2025-10-25 23:55
92165
21
2025-10-25 23:55
97153
64
2025-10-25 23:55
26897
82
2025-10-25 23:55
71384
35
2025-10-25 23:55
| 祼女直播app | 趣播 |
| 莲花直播 | |
| 桔子直播 | b站刺激战场直播 |
| 就要直播 | |
| 蝶恋直播 | 少女6夜半直播nba |
| 名模直播 | |
| 奇秀直播 | 鲨鱼直播 |
| 飞速直播 | |
| 花蝴蝶app直播 | 免费直播行情网站大全 |
| 直播软件下载 | |
| 奇秀直播 | 柠檬直播 |
| 么么直播 | |
| 荔枝网直播 | 抖音成人版 |
| 樱桃直播 | |
| 春雨app直播免费看 | 直播黄台app凤蝶 |
| 贵妃直播 | |
| 柠檬直播 | 伊人直播网站 |
| 魅影直播视频 | |
| 四季直播 | 五楼直播 |
| 贵妃直播 | |