就業攻堅組合拳打出力度溫度深度
2025-10-24 00:00 8,157次浏览近日，雲南一名女子遭遇快遞員未經同意私自將快遞放入快遞櫃，且取件時被強制收取「公共資源佔用費」一事，引發社會關注。 設立快遞櫃的初衷是提升配送效率，但部分企業縮短免費保管期，甚至以「公共資源佔用費」等名目變相牟利，侵害消費者權益，反映出快遞行業在快速發展過程中，部分企業或從業者在合規經營、服務意識等方面存在不足。快遞企業未經同意將快遞放入快遞櫃的行為，侵犯了消費者的知情權和選擇權，由此產生的費用，應該由快遞公司自行承擔，收取「公共資源佔用費」於法無據。 從法律角度看，消費者與快遞公司之間存在運輸服務合同關係。消費者下單購買商品選擇快遞服務，快遞公司有義務將快遞安全、及時地投遞到約定收件地址、收件人手中。郵政法第三十二條規定，郵政企業採取按址投遞、用戶領取或者與用戶協商的其他方式投遞郵件。《快遞暫行條例》第二十六條規定，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。《快遞市場管理辦法》第二十八條規定，經營快遞業務的企業未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。此外，《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條規定，智能快件箱使用企業用智能快件箱投遞快件，應當徵得收件人同意。第二十五條規定，智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限，保管期限內不得向收件人收費。 對於消費者而言，當自身權益受到侵害時，要勇於維護自身合法權益。可以先與快遞公司進行溝通協商，要求其承擔因未經同意投放快遞櫃而產生的費用。若協商無果，可向郵政管理部門投訴。損失較大時，還可保留好簡訊通知、溝通記錄、支付憑證等相關證據，向法院提起訴訟，通過司法途徑獲得合理賠償。 由於快遞行業存在末端服務點多面廣、監管難度大等原因，類似違規現象時有發生。監管部門應加大對快遞行業監管力度，健全常態化監督檢查機制，對違規投遞、亂收費等行為依法處罰，提高企業違法違規成本，形成有效的行業約束。行業協會應發揮積極作用，加強行業自律，制定更加細緻明確的行業標準和規範，引導快遞企業健康發展。快遞企業應加強內部管理，嚴格按照法律法規和行業規範開展業務，完善服務流程，加強對快遞員的培訓和管理，在投遞前徵求消費者意見，杜絕私自放櫃和亂收費等行為。 快遞是連接商家與消費者的重要紐帶，合法合規才能為雙方提供更加優質、安全、便捷的服務，拉近商家與消費者的距離。 (陳兵 作者單位：北京市密雲區人民檢察院) 來源：北京日報
廣州8月13日電 (記者 蔡敏婕)廣東當前已進入登革熱、基孔肯雅熱等蚊媒傳染病流行季節。廣州和佛山等地連日來發布蚊媒傳染病相關提示。 廣州市疾病預防控制中心13日發布蚊媒傳染病傳播風險區域，截至12日，目前全市11區均有區域正在開展蚊媒傳染病疫情處置，存在傳播風險，提醒當地注意防蚊滅蚊。 了解蚊媒密度變化趨勢，對登革熱、基孔肯雅熱等蚊媒傳染病有一定的預警作用。廣州市疾病預防控制中心8月初上線蚊媒地圖新功能，一鍵可查風險區。 廣州市蚊媒地圖包括「全市總體情況」和「監測點情況」兩個模塊。居民可通過這個地圖了解全市不同區域總體蚊媒密度水平；也可通過地圖定位，精準查詢其所在街鎮以及周邊區域蚊媒監測點的蚊媒密度情況，了解蚊媒密度變化趨勢。 廣州市疾病預防控制中心提醒，蚊媒傳染病通過蚊子叮咬傳播，呼籲全體市民積極參與防控，做好防蚊滅蚊。 最新的(8月第1周)蚊媒監測結果顯示，監測的廣州133個街鎮中，90個街鎮蚊媒控制達標，蚊媒低、中、高風險的街鎮分別有29個、13個、1個。 與此同時，佛山市衛生健康局13日發布基孔肯雅熱確診病例新增情況，該市12日新增報告基孔肯雅熱確診病例108例，其中禪城區28例、南海區21例、順德區55例、高明區2例、三水區2例。 佛山市疾病預防控制中心12日發布消息，截至12日，目前該市5個區均有區域正開展基孔肯雅熱疫情處置，提醒民眾請做好防範措施。 廣東省疾病預防控制中心傳染病預防控制所所長、傳染病防控首席專家康敏此前指出，佛山市疫情快速上漲勢頭已得到初步遏制，廣東新增報告病例數呈現連續下降趨勢，但疫情波及面廣，加上全球基孔肯雅熱疫情高發，該省對外交流頻繁，境外輸入風險持續存在；同時疊加汛期颱風、降雨等天氣影響，蚊媒活動頻繁，疫情防控還不能鬆勁。(完)
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