近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
香港8月8日電 (記者 戴小橦)8月8日當周,港股三大指數集體走強。截至8日收盤,恒生指數全周累計上漲1.43%,報24858.82點;恒生科技指數累計上漲1.17%,報5460.3點;國企指數累計上漲1.03%,報8895.28點。 回顧全周,香港資本市場迎來兩項關鍵制度改革,包括交易機制優化與IPO規則調整同步落地,旨在提升市場流動性與定價效率。交易機制優化方便,自8月4日起,10港元至20港元證券的最小价格變動單位從0.02港元降至0.01港元,20港元至50港元證券從0.05港元降至0.02港元。 其次是IPO規則調整方面,根據新規定,新股至少分配40%股份予機構投資者,公眾認購部分最大回撥比例降至35%。同時引入市值分層式初始公眾持股要求,為企業上市提供更明確指引。 8日的股市板塊方面,有色金屬股表現亮眼,洛陽鉬業漲4.39%,中國宏橋漲3.75%,天齊鋰業漲3.17%,招金礦業漲3.1%,山東黃金漲2.97%,中國鋁業漲2.64%,紫金礦業漲2.49%,贛鋒鋰業漲2.48%;建築水泥股逆市上行,東吳水泥漲3.58%,海螺水泥漲3.47%,華新水泥漲3.27%,華潤建材科技漲1.6%,西部水泥漲1.35%,金隅集團漲1.22%,中國聯塑漲0.21%。(完)
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