近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
北京8月11日電 德黑蘭消息:伊朗外交部部長阿拉格齊10日表示,國際原子能機構副總幹事11日將赴伊朗會談,討論新的合作框架。這是伊朗宣布暫停與國際原子能機構合作後,該機構官員首次訪問伊朗。 據伊朗《德黑蘭時報》報導,阿拉格齊10日在內閣會議間歇接受採訪時表示,國際原子能機構副總幹事將於11日前往伊朗首都德黑蘭進行會談。 阿拉格齊表示,伊朗與國際原子能機構的會談將集中討論「一個新的合作框架」,在雙方就新框架達成協議之前,合作不會開始。新框架會以伊朗議會通過的法律為基礎。 他還表示,國際原子能機構官員此次赴伊朗「只會參與會談」,沒有訪問伊朗核設施的計劃。 據伊朗伊斯蘭共和國通訊社報導,6日,阿拉格齊曾與國際原子能機構總幹事格羅西、埃及外交部部長阿卜杜勒阿提通電話進行磋商。 埃及外交部發表的聲明稱,此次電話磋商是為加強地區穩定、緩和緊張局勢、推動在和平外交框架下恢復伊朗核問題談判所做努力的一部分。 在阿曼斡旋下,美國和伊朗自今年4月以來舉行五輪間接會談,取得一定進展。但由於以色列和美國對伊朗發動大規模襲擊,原定於6月15日舉行的第五輪談判被取消。伊朗議會6月25日批准暫停與國際原子能機構合作的法案。 法新社報導稱,阿拉格齊近期曾表示,伊朗已經收到美方關於恢復談判的「信息」。他在10日表示,下一輪談判「尚未確定」。 報導稱,阿拉格齊還表示,伊朗與歐洲方面繼續保持接觸。(完)
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