8月8日電 據中國駐墨爾本總領事館微信公眾號消息,近期,中國駐墨爾本總領事館領區塔斯馬尼亞州相繼發生中國遊客、中國留學生在霍巴特市無端遭當地未成年人毆打、襲擊事件,對中國公民人身安全造成嚴重威脅。近日,又有一名中國留學生在霍巴特市區購物中心無故遭到數名未成年人群毆,造成重傷被送醫救治,所幸目前已脫離生命危險。 事件發生後,駐墨爾本總領事館高度重視,第一時間聯繫被襲學生及家屬,詢問傷情,表示慰問,並委託塔州熱心僑胞赴醫院關心探望。駐墨爾本總領事館敦促塔州政府及有關部門採取切實措施,全力救治傷者,徹查情況,嚴懲肇事者,切實維護中國公民人身安全,避免再次發生類似事件。 駐墨爾本總領館提醒領區中國公民、留學生,密切關注當地新聞動態、留意治安形勢,儘量減少夜間出行,同時提高自身安全防範意識,加強自我保護能力。如路遇陌生人言語挑釁或人身襲擊,應儘量避免與其發生正面衝突,設法迅速離開,並及時撥打澳大利亞警方緊急電話「000」。如有需要,可聯繫駐墨爾本總領館尋求領事保護與協助。 澳大利亞報警電話(緊急):000(可選在線翻譯) 澳大利亞警方求助熱線(非緊急):131444 外交部全球領事保護與服務應急熱線(24小時):+86-10-12308+86-10-65612308 駐墨爾本總領館領事保護與協助電話:+61-3-98248810
商家誠信經營,政府部門依法監管,各方協同發力共同維護市場秩序,讓遊客與旅遊目的地真正實現「雙向奔赴」 最近有網友發布視頻,稱內蒙古自治區呼倫貝爾市海拉爾區一餐廳存在「缺斤短兩」「陰陽菜單」等欺詐行為。相同的一盤羊肉賣給本地人198元,外地遊客購買卻需支付298元。當地市場監管部門對涉事餐廳作出警告及罰款10萬元的行政處罰。 同樣的菜品相差100元,仗著遊客不熟悉環境就「見人下菜碟」,不僅砸了自己的買賣,還會對本地餐飲行業、旅遊產業產生負面影響。暑期正是出行旺季,外地遊客慕名而來,期待獲得良好體驗。「缺斤短兩」「陰陽菜單」,會嚴重影響旅遊體驗、損害城市形象,是一種相當短視的行為。 如何避免此類情況再次發生? 商家須自律,為消費者提供優質的產品和服務。良心經營,誠信為本,是商家的立身之基。無論產品還是服務,要在保證質量的前提下,增加功能、豐富體驗。在價格上,更要實實在在,既能體現產品和服務的價值,又要公開透明。決不能動歪心思、搞小動作,不去提升質量,只想投機取巧,在價格上玩「虛標」、搞「雙標」,到頭來只能搬起石頭砸自己的腳。本分的商家才能贏得口碑和長久生意,既為自身聲譽加分,也為城市形象添彩。 監管不能松,他律與自律結合好。相關部門組織開展巡查工作,對價格欺詐、模糊標價、缺斤短兩、虛假宣傳等違法違規行為及時查處,從嚴從速責令商家整改。同時,還可建立獎懲機制,對誠信經營者獎,對蓄意欺客者罰,對屢教不改、情節嚴重者堅決關停、取締,扎牢市場監管的「鐵籬笆」。 暢通消費者投訴渠道,降低維權成本。相關部門對消費者反映的情況快速跟進調查,督促經營者履行法定義務,承擔應盡責任,並及時向社會公開處理結果,就能幫助消費者維護合法權益,切實提高群眾的滿意度。 商家誠信經營,政府部門依法監管,各方協同發力共同維護市場秩序,讓遊客與旅遊目的地真正實現「雙向奔赴」。 劉子赫 《人民日報》(2025年08月13日 第 13 版)
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