近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
香港8月10日電 香港特區行政長官李家超10日表示,截至今年7月底,註冊本地公司總數逾150萬家,註冊非香港公司逾1.5萬家,兩項數字均創歷史新高。 當日,李家超在社交媒體發文,呼籲各界就新一份施政報告提供意見,他提到招商引資相關情況時作上述表示。李家超指出,自2023年1月至今年7月,特區政府投資推廣署已協助1333家企業在香港開設或擴展業務,引入1740億港元首年直接投資,創造逾1.9萬個新增職位。 他續指,近年特區政府持續引入海內外優質企業來港落戶或擴展業務,提振本地經濟、增加就業機會,亦令市民享有更好的生活和服務。香港具有全球獨一無二的雙向平臺功能和優勢,既能吸引外資來港開拓業務和探索中國內地市場,又能協助內地企業進軍海外。 李家超表示,香港招商引資步伐不會停,只會越走越穩、越快。未來特區政府還會繼續開發更多具有潛力的新興市場,為本地及內地商家拓展商機,平衡投資組合。(完)
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