8月7日,立信諮詢針對高線城市的外賣高頻消費者開展專項問卷調研(以下簡稱「調研」)。結果顯示,這場「外賣大戰」雖然短期刺激外賣訂單增長,但卻導致堂食客流顯著下降,餐飲行業的價格錨點被拉低,消費者的「低價消費」心智被進一步強化。 ▲調研顯示有75%消費者因外賣更便宜而放棄堂食。 調研顯示,7月以來80%被調查者的就餐方式發生明顯改變,外賣就餐方式對堂食就餐方式的替代效應最為明顯:44%的被調查者近期外賣就餐頻次增加,堂食就餐頻次降低。75%的被調查者曾有「因外賣更便宜而放棄堂食」的情況。86%的被調查者表示,如果發現常去的餐廳外賣價格比堂食便宜時,更傾向於選擇「改點外賣」。 與此同時,半數被調查者認同「補貼後的外賣價格更加接近正常價格」,他們認為「沒人會做虧本的買賣,在當前的外賣價格下,商家仍然是有利潤的」。超六成被調查者認為,「即使補貼結束,外賣的價格也應長期維持在當前價格水平」。這說明,外賣價格戰強化了低價消費心智,行業價格錨點被拉低,利潤也進一步收縮。 ▲調研顯示「低價即常態」的消費認知正在被持續的大額補貼進一步強化。 而在「低價即常態」的消費心理下,86%的被調查者表示如果未來外賣價格回升,他們會選擇降低外賣消費頻次,尋找更加便宜的餐品。這意味著隨著未來補貼的減少,外賣訂單規模存在較大萎縮風險。此外,僅有15%的被調查者會在外賣價格回升後仍然選擇購買原來的商品。 調研提示,隨著外賣價格的回升,商戶原本的消費客群會面臨流失風險,應儘快調整經營模式適應行業新價格帶。 問卷結果顯示,超七成被調查者表示近期外賣消費體驗下降,其中排在前列的選項依次為:配送時長明顯變長、食品安全問題、菜品份量減少、菜品品質下降和商戶服務態度下降。 近期,多位專家也呼籲,外賣平臺的內卷式競爭造成價格扭曲,衝擊正常市場秩序,需努力優化相關政策與監管。 中國社會科學院財經戰略研究院研究員黃浩認為,補貼大戰帶來的低價競爭打破了原有的競爭平衡,帶來價格體系的混亂。其終究無法實現多方共贏,更無法達到「促進消費、實體受益」的良性目標。 經濟學家賈康也撰文指出,當前外賣平臺之間「內卷式」競爭,通過大規模、長時間、高力度的補貼來搶佔市場,已導致價格嚴重扭曲、市場調節機制失靈,並對從業人員、消費者、商戶以及整個市場秩序產生嚴重負面影響。 例如,短期外賣增長擠壓堂食市場,消費者習慣低價外賣後減少消費,餐飲品質下滑,以及中小商家因補貼減少而倒閉等。「總體看,補貼大戰沒有贏家,餐飲行業很可能要因此面臨進入『量價俱損』周期的威脅,這是需要全行業引起重視並理性地加以防範的。」
陶鳳 近期,深圳華強北等地出現一群未成年人以「跑樓小孩」身份,從外賣員手中承接「最後垂直百米」的送餐任務,每單收費1—2元。 這些小孩多為暑期放假的學生,年齡在10—14歲之間。因為寫字樓複雜的地形導致外賣員超時風險高,而孩子因熟悉樓宇、收費低成為外賣員的「平替」。 乍一看,這似乎是個讓各方「小贏」的方案。孩子的家長多在附近做生意,在家長眼中,孩子代送外賣既能鍛鍊身體打發時間,又能通過勞動獲得報酬體會賺錢的不易。 孩子用這樣的暑期實踐取得報酬,攢下零用錢,去滿足自身的小願望。配送小哥則節省了時間,與孩子合作完成「最後一百米」,提升了送餐效率。 然而,「小贏」背後的風險卻不容小覷。無論是「跑樓小孩」,還是近期被頻頻熱議的「體育外賣」新風口,因為涉及未成年人,安全問題首當其衝。 外賣工作,表面看著簡單,實際上要搶時間、拼體力。根據媒體報導,這些孩子們既要從外賣小哥手裡搶單,還要彼此之間競爭拿單,無形之中給孩子的身心帶來巨大的壓力。 「最後一百米」,雖然距離不遠,但孩子們不可避免地要在路邊停留,要在不同樓宇之間穿梭。送單與時間賽跑本身已具危險性,即便配送小哥會留存家長電話以備溝通,一旦摔倒撞傷甚至遭遇意外,安全責任由誰承擔依然模糊。 在法律層面,亦有涉嫌違法的問題。根據我國的未成年人保護法明確規定,不得組織未成年人進行可能危及人身安全的活動,而代送顯然涉及交通、陌生人接觸等安全隱患。 若站在消費者的角度考慮,一單外賣在最後百米倒手,如果出現錯送、晚送、餐品損壞等問題,又該如何追責? 在外賣原本的服務鏈條上,並無「跑樓小孩」一環。消費者購買的外賣服務出現問題,可對平臺、商戶、騎手追責。如今,孩子的替代方案並無商業協議,更無明確的法律規範,無疑給消費者的權益保護留下真空。 從「體育外賣」興起,關於孩子的實踐被社會各方高度關注。其中,最大的爭議便是被低估的安全風險。 鍛鍊孩子社會適應能力、體察父母掙錢辛苦、勞動創造價值,這些初衷是好的,但鍛鍊的目的是讓孩子更好地成長,而不是冒險。 在權責邊界模糊、執法依據不足、監管盲區之下,「跑樓小孩」貌似「小贏」,實則風險重重。畢竟,涉及未成年人的一切實踐,合法、安全、規範永遠要跑在最前面。
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
93652
24
2025-11-08 19:07
31572
37
2025-11-08 19:07
32148
94
2025-11-08 19:07
53649
36
2025-11-08 19:07
14293
98
2025-11-08 19:07
95427
27
2025-11-08 19:07
12475
89
2025-11-08 19:07
34957
17
2025-11-08 19:07
53219
13
2025-11-08 19:07
85692
37
2025-11-08 19:07
86317
42
2025-11-08 19:07
85241
24
2025-11-08 19:07
42381
14
2025-11-08 19:07
87594
89
2025-11-08 19:07
48935
12
2025-11-08 19:07
46871
49
2025-11-08 19:07
78923
39
2025-11-08 19:07
56813
51
2025-11-08 19:07
67458
15
2025-11-08 19:07
74581
78
2025-11-08 19:07
27489
42
2025-11-08 19:07
79548
47
2025-11-08 19:07
59648
84
2025-11-08 19:07
61739
85
2025-11-08 19:07
29137
18
2025-11-08 19:07
15396
47
2025-11-08 19:07
24659
92
2025-11-08 19:07
49317
71
2025-11-08 19:07
64951
69
2025-11-08 19:07
83251
47
2025-11-08 19:07
96387
93
2025-11-08 19:07
36182
54
2025-11-08 19:07
87194
39
2025-11-08 19:07
56987
53
2025-11-08 19:07
17356
23
2025-11-08 19:07
49172
45
2025-11-08 19:07
68937
91
2025-11-08 19:07
87154
96
2025-11-08 19:07
21873
24
2025-11-08 19:07
18349
61
2025-11-08 19:07
43267
76
2025-11-08 19:07
89126
39
2025-11-08 19:07
59162
23
2025-11-08 19:07
58961
83
2025-11-08 19:07
76891
15
2025-11-08 19:07
39246
83
2025-11-08 19:07
96481
37
2025-11-08 19:07
84269
57
2025-11-08 19:07
23458
87
2025-11-08 19:07
95647
45
2025-11-08 19:07
41539
73
2025-11-08 19:07
93741
39
2025-11-08 19:07
35812
42
2025-11-08 19:07
| 花儿直播 | 魅影直播游客免登录 |
| 比心直播 | |
| 杏爱直播 | 荔枝直播 |
| 蜘蛛直播 | |
| 嫦娥直播 | 小草莓直播 |
| 杏爱直播 | |
| 婬色直播 | 小猫咪视频 |
| 浪花直播 | |
| 深夜直播 | 夜月视频直播 |
| 橘子直播 | |
| 榴莲视频 | 黄瓜直播 |
| 红杏直播 | |
| 柠檬直播 | 尖叫之夜免费直播 |
| 魅影视频 | |
| 魅影5.3直播 | 抖音成人版 |
| 桃子直播 | |
| 黄播 | 嗨球直播 |
| 春雨app直播免费看 | |
| 杏爱直播 | 就要直播 |
| 成人直播app推荐免费 | |