守護自然家園 雲南野生亞洲象種群數量已增長到300多頭
2026-01-01 16:05 2,964次浏览線上辦事雖普及，但許多老年人仍青睞線下「面對面」的踏實感。如何讓「數位化」暖人心、更舒心？近日，普陀區醫保局、真如鎮街道聯合舉辦政府開放月活動之「小藍有約·真如您意」主題活動，誠邀各街道（鎮）社區事務受理服務中心工作人員、居民區幹部與市民代表，「零距離」體驗「普小藍」醫保服務碼2.0的智慧服務，感受AI賦能下的便捷醫保新體驗。上海政府開放月在普陀區醫保中心數字體驗區，工作人員正向市民們展示「普小藍」醫保服務碼2.0的新功能。與以往在層層菜單中耗時搜尋辦理事項不同，新版「普小藍」智慧客服如同一位「懂醫保的朋友」，隨時隨地為市民提供解答。「我要查詢醫保帳單！」市民只需動動嘴發語音或簡單輸入文字，清晰說出需求，它便能精準理解語義並瞬間響應。其「問題聯想」與「智能跳轉」功能更是實現了從諮詢到辦理的「零切換」，大大減輕了用戶思考與輸入的負擔。對於視力不佳、操作不便的老年群體來說，複雜業務在「說話間」即可輕鬆完成。這一便捷性獲得了現場老年用戶的由衷認可。市民範利群高興地說：「以前辦醫保，得跑社區事務受理服務中心和區醫保中心。現在有了『普小藍』，手機上說說話就能辦，不用打字，對像我這種眼神不好的老人來說太省力了。」活動現場，範利群在工作人員指引下，用手機對著二維碼輕輕一掃，屏幕上憨態可掬的3D「普小藍」即刻清晰呈現。她輕鬆點開「服務地圖」選項，驚喜地發現周邊醫保網點的詳細信息一目了然。市民在工作人員指引下使用新功能這正是數字賦能線下服務的新突破，服務地圖將全區230家長護險機構、評估機構、定點零售藥店和定點醫療機構的信息全域整合、動態展示，服務網點分布、服務項目等信息盡在掌握。更貼心的是，內嵌的高德地圖系統讓用戶選定網點後，即可智能規劃最佳路線，真正讓「15分鐘醫保服務圈」觸手可及。這項功能不僅方便了老年人，也惠及了不同年齡層的市民。市民蘇欣悅說：「現在地圖上的定點機構信息準確，藥店在哪兒清清楚楚，能直接導航過去，省時省力。」普陀區社區醫保服務點專管員浦夢瑩同樣感受到了顯著變化：「現在『普小藍』在手機上就能解答政策，省了人力物力，網格化管理也更高效了。」為了讓政策解讀和服務理念更深入人心，本次活動形式也更加生動多元。真如鎮街道社區事務受理服務中心用樸實真摯的語言講述基層服務的點滴與溫情；區醫保中心則通過輕鬆小品寓教於樂，解讀政策知識，讓信息傳遞更通俗易懂、更具吸引力。
成都8月11日電 (記者 賀劭清)「我們將是歷史上最好的世運會。」國際世界運動會協會主席何塞·佩魯雷納11日在成都世運會賽中新聞發布會上如是表示。 成都世運會賽中新聞發布會11日舉行。 記者 呂楊 攝 何塞·佩魯雷納說，成都世運會的場館設施是世界級的，交通網絡非常高效，運動員村的餐飲服務與運營管理也非常優質。「我聽到不少運動員這樣向我反饋，這無不彰顯了中國主辦方的專業底蘊，這也為後半程賽事奠定了非常堅實的信心。」 截至目前，成都世運會賽程已經過半，34個大項的60個分項中，空手道(型、組手)、體育舞蹈(拉丁舞、標準舞)等26個分項已經全部完賽，11個分項正在進行中。 何塞·佩魯雷納說，展望後續賽程，多個項目即將進入獎牌爭奪的階段，所以會有更多難忘時刻。成都世運會將向世界持續展現成都、展現中國的待客之道，展現中華文化的魅力。 「對於所有的比賽，我們都看到了，成都世運會場館的氛圍樹立了世運會史上的新標杆。」何塞·佩魯雷納表示，他誠摯地邀請媒體與運動員、志願者、市民共同體驗體育和文化交融的魅力。「讓我們共同見證這場全球頂尖運動員薈萃的盛會，精彩仍將繼續。」(完)
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