近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
8月4日電 據「中國駐阿曼大使館」微信公眾號消息,近期,一名中國遊客因涉嫌從事電信網絡詐騙等違法犯罪活動被阿曼警方逮捕。駐阿曼使館提醒來阿中國公民,警惕電信網絡詐騙,提高防騙識騙意識能力,切勿從事電信網絡詐騙等違法行為。 一、根據阿曼相關法律規定,所有赴阿務工外籍人員必須持有阿政府部門頒發的正式工作籤證。中國公民來阿工作前須了解用工單位情況和工作內容,切勿輕信「高薪」、「免費機票」等許諾,應深入了解公司業務內容是否合法,多方查證辨別真偽。在阿中國公民應嚴格遵紀守法,切勿開展與籤證類型或入境目的不符的活動。電信網絡詐騙系觸犯中阿兩國法律的行為,切勿以身試法。 二、在阿務工期間請與親友保持密切聯繫,及時告知親友所在工作單位名稱、地址、負責人姓名和聯繫方式等詳細資料以及變動情況,以便親友了解本人在阿詳細情況。務必妥善保管護照等身份證件,並向家人提供個人護照頁和籤證頁複印件,以備不時之需。 三、如發現自己誤入電信網絡詐騙團夥,請在確保人身安全前提下向當地警方報警。若發現當事人在阿失聯,請當事人直系親屬及時通過電話向當地警方報警,亦可委託在阿親友或當地律師協助報警。 聯繫方式:阿曼報警電話:9999 外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:+86-10-12308/+86-10-65612308 駐阿曼使館領事保護與協助電話:00968-99216747
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