近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
郴州8月8日電 (魯毅 王傑勇 歐陽永強)「今天給大家推薦的是來自『中國銀都』銀飾品,純手工雕刻,匠心打造……」鏡頭前,應屆畢業生崔雪飄正熱情洋溢地直播帶貨。從入駐湖南郴州永興縣大學生創業孵化基地到日營業額破千元,崔雪飄只用了不到一個月。 永興縣大學生創業孵化基地工作人員與大學生創業者交流。王傑勇 攝 崔雪飄的「加速跑」,源於永興縣為像她一樣的大學生創業者打造的「拎包創業」、全鏈條賦能的創業扶持體系。她感慨道:「真是『拎包入住』!基地免了兩年房租,設備、團隊都免費提供,連裝修都省了,讓我們創業輕裝上陣。」 在高校畢業生就業創業壓力備受關注的當下,永興縣積極搭建優質平臺,依託特色產業優勢,打造高效能大學生創業孵化基地,提供「一站式」精準服務,推動高校畢業生實現高質量就業創業。 為切實解決大學生求職創業難題,永興縣大學生創業孵化基地依託大學生創業就業服務站,充分發揮中國銀都文創園的獨特優勢,整合永興豐富的銀企資源。當地一方面加強政策解讀,與20多家優質企業建立長期合作關係,安排專人篩選並推送個性化崗位信息;另一方面,邀請高校專家為大學生量身定製創業課程,涵蓋新媒體營銷實戰、電商運營等多個領域,助力他們順利從校園過渡到職場。 培訓講師為創業者進行創業培訓。王傑勇 攝 湘南學院培訓講師侯玲玲介紹:「我們提供從模擬實訓到真實平臺過渡的直播培訓,並融入AI工具應用等前沿內容,幫助創業個人及團隊提升創業技能和就業技能。」 同時,大學生創業孵化基地還推行幫代辦服務,持續優化創業項目審批及營業執照辦理流程。今年4月以來,基地已成功舉辦12場招聘活動,提供工作崗位超500個,達成110個就業意向;覆蓋55名大學生,成功孵化49個創業項目。 從「拎包入住」的硬體支持,到全鏈條賦能的軟性服務,湖南永興縣正通過打造高性價比、高成功率的創業「暖巢」,成就著青年創業夢想。永興縣就業服務中心主任李繼鴻表示,服務中心將持續跟蹤服務,在政策扶持上加碼發力,確保大學生創業項目不僅能「活下來」,更能「走得穩、發展好」。(完)
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