近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
中新經緯8月5日電 周二早盤,A股三大指數高開後走勢分化,上證指數再度站上3600點。截至午間收盤,上證指數漲0.53%,報3602.13點;深證成指漲0.14%,報11056.69點;創業板指跌0.26%,報2328.36點。 來源:同花順iFinD 滬深兩市半日成交額1.01萬億元,較上個交易日放量849億元。個股漲多跌少,全市場超3300隻個股上漲。 盤面上,行業板塊中,消費電子、小家電、塑料製品、汽車零部件等板塊領漲,中藥、軟體開發、影視院線、化學製藥等板塊跌幅居前。 汽車零部件板塊多股大漲,正裕工業、中馬傳動、新泉股份漲停,海泰科漲超7%。 概念板塊中,PEEK材料、兵裝重組概念、成飛概念、汽車熱管理等板塊漲幅居前,智譜AI、ERP概念、創新藥等板塊領跌。 中原證券分析稱,美聯儲9月降息預期升溫,美元走弱利於外資回流A股。8月為中報披露高峰,謹防部分高估值題材股面臨的業績驗證壓力,未來市場有望集中於科技成長與周期製造兩條主線。建議緊盯中報超預期個股及政策催化窗口,避免追高主題炒作。預計短期市場以穩步震蕩上行為主,仍需密切關注政策面、資金面以及外盤的變化情況。短線建議關注航天航空、遊戲、銀行以及汽車零部件等行業的投資機會。(中新經緯APP) (文中觀點僅供參考,不構成投資建議,投資有風險,入市需謹慎。)
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