能以智能化解決的風控手段,就不要一刀切將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點 近日,中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證監會聯合發布《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法(徵求意見稿)》,面向社會公開徵求意見。其中,取消了2022年版監管規則中關於個人辦理單筆5萬元以上現金存取業務,需「了解並登記資金來源或用途」的硬性要求。 對大額資金來源、去向規範登記,是反洗錢的重要手段。據21世紀經濟報導消息,三年前,針對自然人客戶單筆存取5萬元以上現金的反洗錢監管規則,曾引發爭議。央行相關部門負責人當時回應稱,統計數據顯示超過5萬元的現金存取業務,僅佔全部現金存取業務的2%左右,對絕大多數客戶影響有限。但該辦法當年「因技術原因」暫緩實施,相關業務按原規定辦理。 可以看出,政策初衷雖好,但遭遇的分歧意見也不容忽視,比如當時有人擔心會增加業務辦理的繁瑣性,還可能侵犯個人隱私。 如今的徵求意見稿中,直接取消了該項要求,意味著監管的放鬆嗎?其實不然,徵求意見稿明確了現金匯款、實物貴金屬買賣等一次性交易超過5萬元的將全面盡調,同時將火力集中於真正的高風險領域。 對低風險情形簡化調查,需要銀行提供更加精細化差異化的服務,避免一刀切對正常需求的傷害,優化客戶體驗。銀行機構應深刻理解,政策調整是對便民利民呼聲的回應,作為服務機構,尊重民意才有優化服務的動力和穩定執行的能力。 從2022年暫緩到2025年或將取消,這是反洗錢監管從只認數字的「簡單閾值」管理,到「風險為本」精準篩查的轉向。規則細化帶來的一定操作複雜性,也提醒著金融機構必須分級管理,對低風險簡化流程,對高風險強化調查。 金融機構還可從多方面著手改進:比如以技術賦能為服務提效,通過簡訊或網絡預告客戶需準備的資料,同時加大適老化服務,對風險防範能力低人群加強安全提醒。還可利用智能風控系統+人工防火牆,既防誤傷,又不漏放。比如或可將每月固定取款的退休老人標記為低風險,簡化其業務流程;突然進行大額匯款的帳戶,則觸發人工覆核;對在5萬臨界點頻繁試探的交易帳戶,提升識別力度,嚴防灰色操作規避監管。此外,相關機構收集客戶資料應遵循「最小必要」原則,以防隱私洩露。 歸根結底,能以智能化解決的風控手段,就不要將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點。 成都商報-紅星新聞特約評論員 李曉亮
福建連城8月8日電 (黃水林 江鈺婷)8月7日晚,福建省龍巖市連城縣四角井歷史文化街區化身非遺與潮流交融的奇幻舞臺,以「夏夜星河」為主題的非遺奇妙夜精彩上演,為市民遊客獻上了一場跨越時空的文化盛宴,更成為海峽兩岸青少年情感共鳴的紐帶。 8月7日晚,福建省龍巖市連城縣四角井歷史文化街區化身非遺與潮流交融的奇幻舞臺,以「夏夜星河」為主題的非遺奇妙夜精彩上演。連城縣融媒體中心供圖 本次非遺奇妙夜活動為期三天,以「星河」為靈感紐帶,巧妙串聯無人機光影秀、國潮巡遊、非遺展演等多元體驗。夜色為幕,圓月作證,800架無人機精準編隊,生動勾勒出冠豸山、姑田大龍、培田古村落等連城文化地標,以及棒球少年揮棒的動感瞬間,實現科技光影與傳統意象的夢幻共舞,引得市民遊客紛紛舉起手機,驚嘆聲此起彼伏。 「這次活動太熱鬧啦,徹底顛覆了我對『非遺』的印象,時尚浪漫又有文化底蘊,這趟出遊太值啦!」遊客魏雯慧讚嘆道。隨著巡遊的鼓點響起,街區化作流動的星河。高蹺花仙踏月而行、國潮快閃驟然起舞、「十二花仙」緩緩走過。 隨著巡遊的鼓點響起,街區化作流動的星河。高蹺花仙踏月而行、國潮快閃驟然起舞、「十二花仙」緩緩走過。連城縣融媒體中心供圖 威武霸氣的姑田遊大龍攜著萌趣十足的兒童版遊龍齊聚登場,更讓人動容。參加第六屆海峽兩岸(連城)青少年棒球文化嘉年華的棒球少年,齊心協作抬龍前行,在歡聲笑語中感受非遺魅力,場面溫馨而美好。 「第一次抬這麼長的龍,臺灣的龍是縫製的,這裡的龍是畫出來的,特別美!」臺灣彰化紅不讓少棒隊隊員難掩興奮;連城小蓮蓬少棒隊隊員則感慨道:「賽場上我們是對手,抬龍時手心相貼,又像是認識了很久的朋友。」 威武霸氣的姑田遊大龍攜著萌趣十足的兒童版遊龍齊聚登場,更讓人動容。連城縣融媒體中心供圖 動態巡遊未停,靜態展演已在街角綻放光彩。整個街區化身露天劇場,隨處可見非遺煥新演繹古今交融的篇章。龍巖漢劇團傾情獻藝、提線木偶靈巧起舞、電聲樂隊奏響新韻。此外,打鐵花、「飛天鳳凰」光影流動,水幕秀與牆幕秀投射出大龍傳說、古村落的故事。(完)
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