近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
俗話說「遠親不如近鄰」,鄰裡之間本應互幫互助,可有人偏偏起了歪心思,「近水樓臺」盜竊鄰居家的財物。經浙江省紹興市上虞區檢察院提起公訴,近日,法院以盜竊罪判處被告人趙某有期徒刑四年,並處罰金2.2萬元。 李大爺自新房裝修完後便常年在新房居住,過上了舒適的晚年生活。2025年春節將至,李大爺突然想起老屋裡放著一些舊照片,準備拿到新房在過年期間與兒孫們一起回憶,可當回到老屋打開房門時卻發現客廳裡的一整套紅木家具不見了。「這是怎麼回事?老房子怕是遭賊了!」心有不安的李大爺立即查看家中貴重物品,發現兩臺電視機、茶葉、酒、瓷器、現金等均不翼而飛,連忙報了警。在等待出警過程中,路過的鄰居趙某前來問候,但誰知沒聊幾句,趙某便向李大爺大打出手,被及時趕到的警察制止。 經查,2024年11月的一天,租住在李大爺家樓上的趙某發現樓下的房屋常年無人居住,便起了竊心,從陽臺翻入樓下屋內,將屋內的家具、電視機等物陸續搬回自己家中。趙某前後作案10餘次,持續2個月,將李大爺家值錢的物件幾乎搬空,涉案金額達7萬餘元(案發後已全部退出並賠償)。李大爺回老屋當天,正好被趙某偶遇,趙某發現自己的罪行暴露,便想打暈李大爺取走屋內的監控攝像頭,幸好被警察及時控制。 經公安機關立案偵查,該案於2025年2月10日移送至上虞區檢察院審查起訴。2月20日,上虞區檢察院以涉嫌盜竊罪對趙某提起公訴。 (孫珺)
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