能以智能化解決的風控手段,就不要一刀切將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點 近日,中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證監會聯合發布《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法(徵求意見稿)》,面向社會公開徵求意見。其中,取消了2022年版監管規則中關於個人辦理單筆5萬元以上現金存取業務,需「了解並登記資金來源或用途」的硬性要求。 對大額資金來源、去向規範登記,是反洗錢的重要手段。據21世紀經濟報導消息,三年前,針對自然人客戶單筆存取5萬元以上現金的反洗錢監管規則,曾引發爭議。央行相關部門負責人當時回應稱,統計數據顯示超過5萬元的現金存取業務,僅佔全部現金存取業務的2%左右,對絕大多數客戶影響有限。但該辦法當年「因技術原因」暫緩實施,相關業務按原規定辦理。 可以看出,政策初衷雖好,但遭遇的分歧意見也不容忽視,比如當時有人擔心會增加業務辦理的繁瑣性,還可能侵犯個人隱私。 如今的徵求意見稿中,直接取消了該項要求,意味著監管的放鬆嗎?其實不然,徵求意見稿明確了現金匯款、實物貴金屬買賣等一次性交易超過5萬元的將全面盡調,同時將火力集中於真正的高風險領域。 對低風險情形簡化調查,需要銀行提供更加精細化差異化的服務,避免一刀切對正常需求的傷害,優化客戶體驗。銀行機構應深刻理解,政策調整是對便民利民呼聲的回應,作為服務機構,尊重民意才有優化服務的動力和穩定執行的能力。 從2022年暫緩到2025年或將取消,這是反洗錢監管從只認數字的「簡單閾值」管理,到「風險為本」精準篩查的轉向。規則細化帶來的一定操作複雜性,也提醒著金融機構必須分級管理,對低風險簡化流程,對高風險強化調查。 金融機構還可從多方面著手改進:比如以技術賦能為服務提效,通過簡訊或網絡預告客戶需準備的資料,同時加大適老化服務,對風險防範能力低人群加強安全提醒。還可利用智能風控系統+人工防火牆,既防誤傷,又不漏放。比如或可將每月固定取款的退休老人標記為低風險,簡化其業務流程;突然進行大額匯款的帳戶,則觸發人工覆核;對在5萬臨界點頻繁試探的交易帳戶,提升識別力度,嚴防灰色操作規避監管。此外,相關機構收集客戶資料應遵循「最小必要」原則,以防隱私洩露。 歸根結底,能以智能化解決的風控手段,就不要將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點。 成都商報-紅星新聞特約評論員 李曉亮
北京8月11日電 (陶思閱 龐無忌)會計師事務所畢馬威中國11日發布的2025年三季度《中國經濟觀察》報告顯示,展望下半年,伴隨著穩就業和促消費政策的持續發力,服務消費和新型消費的不斷拓展,消費仍將保持一定韌性,繼續發揮中國經濟增長的主引擎作用。 報告指出,2025年上半年中國經濟增速達到5.3%;二季度GDP環比增速為1.1%,高於2021年以來歷史均值。 消費方面,上半年社會消費品零售總額同比增長5%,總體延續去年四季度以來的良好恢復態勢,主要得益於以舊換新「國補」政策與電商年中促銷活動等驅動。此外,情緒經濟賦能輕奢、潮玩、健身等升級類消費新賽道,金銀珠寶、體育娛樂用品消費實現高速增長。 長期來看,報告認為,政策正在積極提高社會保障,增擴居民收入。7月下旬以來,國家已公布育兒補貼制度實施方案、免費學前教育政策,下一步或將繼續通過發放失能老年人養老服務消費補貼等方式提高居民社會保障,釋放潛在消費需求。 出口方面,上半年中國出口在全球關稅風暴中展現出超預期的韌性,同比增長5.9%,高於去年同期2.2個百分點。7月,中國出口同比增長7.2%,較上月超預期上行1.3個百分點。 投資方面,政府對整治「內卷式」競爭的重視,有望帶動部分行業價格回升、利潤改善,製造業企業投資意願或將迎來修復。 此外,當前政府投資項目儲備相對充裕,城市更新領域投資或將迎來新一輪擴容。同時,在新一輪政策性金融工具的支持下,基建投資有望企穩回升,更好承擔起穩定經濟基本面的角色。(完)
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