近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
香港8月13日電 (記者 戴小橦)港股三大指數13日繼續高開高走。截至當日收盤,香港恒生指數漲643.99點,漲幅2.58%,收報25613.67點,收盤點位再度刷新近四年來新高。全日主板成交2840.41億港元。 當日,國企指數漲233.2點,收報9150.05點,漲幅2.62%。恒生科技指數漲191.62點,收報5630.78點,漲幅3.52%。 8月13日,香港恒生指數漲643.99點,漲幅2.58%,收報25613.67點。全日主板成交2840.41億港元。 記者 李志華 攝 板塊方面,科網股普漲,阿里巴巴漲6.09%,網易漲5.38%,騰訊控股漲4.74%,快手漲4.68%,美團漲4.10%,京東集團漲3.83%,小米集團漲3.00%,商湯漲1.82%。 個股方面,騰訊音樂最新發布的財報超市場預期,其於2025年第二季度,總收入達84.4億元人民幣,同比增長17.9%;調整後淨利潤為26.4億元人民幣,同比增長33%。受財報利好消息影響,騰訊音樂漲15.63%,再度刷新歷史新高,今年該股已累漲逾130%。 市場分析認為,港股表現出色,主要受兩方面原因影響。一是企業財報表現亮眼,推動相關板塊和指數上漲;二是政策層面的利好,中國內地與香港的互聯互通機制也為港股帶來更多資金和投資機會。 香港特區政府財經事務及庫務局局長許正宇12日在社交平臺表示,今年上半年,港股IPO市場增長強勁,IPO集資額位居全球首位。今年前7月共有53家IPO企業,集資總額約1270億港元,按年增幅超過6倍。目前,香港交易及結算所有限公司正在處理中的上市申請已超210宗,預示著後續將有源源不斷的新鮮血液注入港股市場,為其長期發展提供有力支撐。(完)
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