近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
青島8月10日電(王禹)2025賽季中超聯賽第20輪9日晚繼續進行。青島海牛坐鎮主場以5:1大勝「升班馬」雲南玉昆,暫時衝出降級區。 上一輪比賽,青島海牛客場不敵大連英博,以2勝5平12負的戰績位列第15位。本場比賽,球隊陣容喜憂參半,外援薩裡奇、奧古斯託因傷缺陣,鋒線大將蘭克爾澤解禁復出。 8月9日,青島海牛5:1擊敗雲南玉昆,暫離降級區。圖為青島海牛外援席爾瓦(右)射門。冷金城 攝 比賽第9分鐘,青島海牛先聲奪人,林創益定位球開至禁區,劉軍帥頭球破門,球隊取得1:0領先。第12分鐘,蘭克爾澤送出直塞球,席爾瓦過掉門將推射得分,青島海牛兩球領先。 第18分鐘,雲南玉昆扳回一城,奧斯卡擺脫劉軍帥防守,推射遠角破門。第40分鐘,奧斯卡抬腳蹬踏對方球員腹部,主裁判查看VAR後出示紅牌將其罰下。 易邊再戰,第71分鐘,車世偉接金洋洋傳球破門,球隊以3:1領先雲南玉昆。1分鐘後,蘭克爾澤單刀推射破門,青島海牛擴大領先優勢。 第94分鐘,雲南玉昆後場出現失誤,蘭克爾澤打空門梅開二度。最終,青島海牛5:1戰勝雲南玉昆,取得賽季第3勝,積分漲至14分,在先賽一場的情況下暫時逃離降級區。 8月9日,青島海牛5:1擊敗雲南玉昆,暫離降級區。圖為青島海牛球員慶祝進球。冷金城 攝 賽後,青島海牛主教練李霄鵬對到場的20338名觀眾表示感謝。他表示,球員們抓住機會取得了保級路上重要的一場勝利,希望球隊以後的每一步都走得紮實。 值得一提的是,本場比賽青島海牛推出全新球服,球服胸前加印「青島」字樣。俱樂部相關人士表示,作為一家挑起青島職業足球重擔30餘年的俱樂部,球隊此舉是希望激勵球員為了目標頑強拼搏,為城市榮譽而戰。(完)
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