8月7日,立信諮詢針對高線城市的外賣高頻消費者開展專項問卷調研(以下簡稱「調研」)。結果顯示,這場「外賣大戰」雖然短期刺激外賣訂單增長,但卻導致堂食客流顯著下降,餐飲行業的價格錨點被拉低,消費者的「低價消費」心智被進一步強化。 ▲調研顯示有75%消費者因外賣更便宜而放棄堂食。 調研顯示,7月以來80%被調查者的就餐方式發生明顯改變,外賣就餐方式對堂食就餐方式的替代效應最為明顯:44%的被調查者近期外賣就餐頻次增加,堂食就餐頻次降低。75%的被調查者曾有「因外賣更便宜而放棄堂食」的情況。86%的被調查者表示,如果發現常去的餐廳外賣價格比堂食便宜時,更傾向於選擇「改點外賣」。 與此同時,半數被調查者認同「補貼後的外賣價格更加接近正常價格」,他們認為「沒人會做虧本的買賣,在當前的外賣價格下,商家仍然是有利潤的」。超六成被調查者認為,「即使補貼結束,外賣的價格也應長期維持在當前價格水平」。這說明,外賣價格戰強化了低價消費心智,行業價格錨點被拉低,利潤也進一步收縮。 ▲調研顯示「低價即常態」的消費認知正在被持續的大額補貼進一步強化。 而在「低價即常態」的消費心理下,86%的被調查者表示如果未來外賣價格回升,他們會選擇降低外賣消費頻次,尋找更加便宜的餐品。這意味著隨著未來補貼的減少,外賣訂單規模存在較大萎縮風險。此外,僅有15%的被調查者會在外賣價格回升後仍然選擇購買原來的商品。 調研提示,隨著外賣價格的回升,商戶原本的消費客群會面臨流失風險,應儘快調整經營模式適應行業新價格帶。 問卷結果顯示,超七成被調查者表示近期外賣消費體驗下降,其中排在前列的選項依次為:配送時長明顯變長、食品安全問題、菜品份量減少、菜品品質下降和商戶服務態度下降。 近期,多位專家也呼籲,外賣平臺的內卷式競爭造成價格扭曲,衝擊正常市場秩序,需努力優化相關政策與監管。 中國社會科學院財經戰略研究院研究員黃浩認為,補貼大戰帶來的低價競爭打破了原有的競爭平衡,帶來價格體系的混亂。其終究無法實現多方共贏,更無法達到「促進消費、實體受益」的良性目標。 經濟學家賈康也撰文指出,當前外賣平臺之間「內卷式」競爭,通過大規模、長時間、高力度的補貼來搶佔市場,已導致價格嚴重扭曲、市場調節機制失靈,並對從業人員、消費者、商戶以及整個市場秩序產生嚴重負面影響。 例如,短期外賣增長擠壓堂食市場,消費者習慣低價外賣後減少消費,餐飲品質下滑,以及中小商家因補貼減少而倒閉等。「總體看,補貼大戰沒有贏家,餐飲行業很可能要因此面臨進入『量價俱損』周期的威脅,這是需要全行業引起重視並理性地加以防範的。」
北京8月11日電 (陶思閱 龐無忌)會計師事務所畢馬威中國11日發布的2025年三季度《中國經濟觀察》報告顯示,展望下半年,伴隨著穩就業和促消費政策的持續發力,服務消費和新型消費的不斷拓展,消費仍將保持一定韌性,繼續發揮中國經濟增長的主引擎作用。 報告指出,2025年上半年中國經濟增速達到5.3%;二季度GDP環比增速為1.1%,高於2021年以來歷史均值。 消費方面,上半年社會消費品零售總額同比增長5%,總體延續去年四季度以來的良好恢復態勢,主要得益於以舊換新「國補」政策與電商年中促銷活動等驅動。此外,情緒經濟賦能輕奢、潮玩、健身等升級類消費新賽道,金銀珠寶、體育娛樂用品消費實現高速增長。 長期來看,報告認為,政策正在積極提高社會保障,增擴居民收入。7月下旬以來,國家已公布育兒補貼制度實施方案、免費學前教育政策,下一步或將繼續通過發放失能老年人養老服務消費補貼等方式提高居民社會保障,釋放潛在消費需求。 出口方面,上半年中國出口在全球關稅風暴中展現出超預期的韌性,同比增長5.9%,高於去年同期2.2個百分點。7月,中國出口同比增長7.2%,較上月超預期上行1.3個百分點。 投資方面,政府對整治「內卷式」競爭的重視,有望帶動部分行業價格回升、利潤改善,製造業企業投資意願或將迎來修復。 此外,當前政府投資項目儲備相對充裕,城市更新領域投資或將迎來新一輪擴容。同時,在新一輪政策性金融工具的支持下,基建投資有望企穩回升,更好承擔起穩定經濟基本面的角色。(完)
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