昆明8月13日電 (王勝嬪)13日,記者從雲南省生態環境廳召開的新聞發布會上獲悉,雲南省生態環境信訪投訴處理效率和質量持續提升,連續五年保持投訴舉報件100%辦結率,2025年督辦案件群眾滿意度達98.5%。 會上透露,近年來,全省生態環境投訴舉報總量呈現持續下降趨勢。2022年至2024年,全省生態環境投訴舉報總量從5926件降至3835件,三年間下降35.3%,到2025年上半年,同比再降19.44%,預計全年將延續下降態勢。 同時,投訴舉報辦理效率也在逐步提升,2025年上半年全省投訴平均辦理時長僅為16.9天,其中32.5%的案件在3天內辦結,多為噪聲擾民等"即查即改"問題。31天以上辦結的僅佔21.6%,為跨區域、多部門協同的複雜問題,且均實現專人跟蹤督辦。各地辦理效率顯著提升,麗江市、保山市和文山州平均辦理時長分別為5天、7.1天和10.1天,成為全省高效響應的實踐樣本。 據悉,雲南省生態環境廳生態環境應急調查投訴中心高度重視群眾訴求,聚集典型性、複雜性、代表性問題強化督辦。2024年,全省從3835件生態環境投訴中精準篩選114件重點督辦,2025年上半年又從1533件中選取67件集中攻堅,全部實現「零重複投訴、零群眾不滿」。此外,依託全國生態環境信訪投訴舉報管理平臺,將抽查審核比例提升至30%以上。2024年以來,全省共抽查投訴舉報件4421件,一次性通過率保持在98%以上。 為暢通群眾訴求渠道,雲南省構建「365天×24小時」應急值守體系,在汛期、節假日等重點時段增配值班力量,確保群眾"找得到人、說得上話"。並建立"初判、覆核、審定"三級篩查機制,對涉及飲用水源地、危化品等敏感問題直接納入督辦清單,確保48小時內調度處置。在2025年某鎳業公司尾礦庫滲濾液直排案件中,通過"業務條線+執法一線"聯動,3日內完成責令整改,展現了高效響應能力 下一步,雲南省生態環境廳將規範投訴辦理流程,制定推行"清單式"標準;開展常態化監督,以「硬監督」倒逼「真落實」;建立"雙回訪"機制,對重大、較大和一般問題案件分別按50%、30%和10%的比例進行覆核回訪,並每半年開展滿意度調查,廣泛收集群眾對投訴渠道、辦理效率的意見建議。(完)
近期,充電寶質量安全事件不時發生,引發社會各界廣泛關注。今天起,移動電源鋰電池3C認證新規將正式實施,根據規定,所有未取得3C認證的充電寶、鋰離子電池及相關產品,將不得繼續生產、進口或銷售。新規即將實施之際,充電寶銷售情況如何? 在深圳華強北賽格通信市場,這裡是深圳最大的數碼產品賣場之一。一樓的大部分檔口都有充電寶銷售,來詢價購買的消費者也有不少。 據檔口老闆介紹,從7月份以來,3C充電寶銷量就開始持續增長,進入八月,銷售熱度持續。 深圳華強北商戶:對我們來說那個量會更大了,因為很多白牌充電寶現在就出不了貨了,因為它的產品也不能坐飛機,競爭對手變少了。 深圳華強北商戶:我們這個月的量又會增加約三分之一。 與一個月前相比,現在華強北市場中雖然還能看到少量無3C標識的充電寶,但經過認證的3C充電寶已成為銷售主流,50—100元的產品銷量大增,30元以下的無3C充電寶明顯減少。也有商家告訴記者,因為目前已獲3C認證的電芯供應偏緊,最近一些品牌3C充電寶還出現小幅漲價,以10000Ah時的充電寶為例,漲幅約10元左右。 記者在幾個電商平臺搜索充電寶,發現現在幾乎所有充電寶產品都將「3C認證」標註在了最顯眼的位置,銷量排名靠前的幾款產品,近期已售量都在幾十萬個,沒有「3C認證」標誌的充電寶已經很難找到。
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