近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
北京8月14日電 (記者 夏賓)中國央行14日發布消息稱,為保持銀行體系流動性充裕,將於8月15日以固定數量、利率招標、多重價位中標方式開展5000億元人民幣買斷式逆回購操作,期限為6個月(182天)。 東方金誠首席宏觀分析師王青對記者表示,8月央行會繼續通過MLF(中期借貸便利)、買斷式逆回購注入中期流動性。這一方面有助於在政府債券持續處於發行高峰期階段,保持銀行體系流動性充裕,另一方面也釋放了數量型貨幣政策工具持續加力的信號,有助於推動寬信用進程,強化逆周期調節。 「整體上看,8月市場流動性不會延續7月下旬開始的持續收緊過程,『反內卷』推升市場利率的可持續性有待進一步觀察。」王青說。 他進一步稱,在上半年宏觀經濟相對偏強,以及三季度外部波動及經濟增長動能變化有待進一步觀察的背景下,短期內降準和恢復國債買賣的概率不大,央行更可能通過MLF和買斷式逆回購等政策工具保持市場流動性充裕。(完)
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