近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
8月7日電 據中央氣象臺網站消息,預計8月7日夜間至9日,北方地區將自西向東出現一次強降雨過程。 西北地區東部、內蒙古中東部、華北、黃淮等地有中到大雨,青海東部、甘肅南部、寧夏、內蒙古河套、山西北部、北京西南部和東北部、河北西部和中南部、天津南部、山東中東部等地有暴雨,河北南部、山東北部和東部等地部分地區有大暴雨,局地特大暴雨;大部地區累計降雨量有30~60毫米,部分地區80~140毫米,河北南部、山東北部和東部局地可達200~300毫米。上述部分地區最大小時降雨量有30~50毫米,局地80毫米以上;內蒙古中東部、河北中南部、山東等地有8~10級雷暴大風或冰雹等強對流天氣。 圖片來源:中央氣象臺網站 降雨進程:此次降雨過程具有影響範圍廣、強降雨落區移速快的特點,短時雨強較大但持續時間較短。其中,7日夜間降雨主要影響西北地區東部,8日至9日影響華北、黃淮等地。降雨最強時段為8日夜間至9日白天。 專家提醒:西北地區東部、華北北部、內蒙古中部等地前期部分地區降雨偏多,此次降雨過程疊加效應明顯,易引發次生災害;河北、山東等地部分地區累計雨量大。公眾應高度警惕,密切關注預報、預警信息,及時調整出行計劃,避免前往災害風險較高的地區。 另外,河北、山東、內蒙古等局地有雷暴大風或冰雹等強對流天氣,易造成臨時搭建物、設施農業等受損,影響交通和戶外活動安全,上述地區民眾和遊客要嚴加防範。
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