近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
北京8月13日電 (記者 陳康亮)中國A股13日(周三)再度放量上漲,主要股指悉數走高。其中,上證指數當天小幅上漲,收盤突破2024年10月8日的盤中高點;創業板指漲逾3%。 截至當天收盤,上證指數報3683點,漲幅為0.48%;深證成指報11551點,漲幅為1.76%;創業板指報2496點,漲3.62%。滬深兩市成交總額約21509億元(人民幣,下同),較上一個交易日放量約2694億元。 巨豐投顧投資顧問總監郭一鳴表示,近期A股主要股指持續走高,主要是受資金與政策的雙輪驅動。資金層面,A股槓桿資金保持活躍態勢,低利率環境不斷助推市場風險偏好上行;受美聯儲降息預期升溫推動美元走弱影響,被動配置型外資加速回流A股。此外,政策端持續釋放積極信號。 消息面上,中國財政部等多部門近日公布《個人消費貸款財政貼息政策實施方案》。根據方案,2025年9月1日至2026年8月31日期間,居民個人使用貸款經辦機構發放的個人消費貸款(不含信用卡業務)中實際用於消費,且貸款經辦機構可通過貸款發放帳戶等識別借款人相關消費交易信息的部分,可按規定享受貼息政策。 郭一鳴表示,對股市來說,上述貼息政策的實施,從宏觀層面來看,有助於提振消費、促進經濟增長。消費增長將帶動企業盈利提升,也會使得投資者對企業未來發展預期更為樂觀,吸引更多資金流入股市,從而對A股產生積極影響。 板塊方面,根據金融數據服務商東方財富的統計,電子化學品、證券、消費電子板塊當天分別上漲3.11%、2.11%和1.05%,漲幅居前。(完)
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