晉城8月8日電 (範麗芳 趙波)患者說出病情症狀,導診機器人即刻給出精準的科室就診指引;藥房引入自動發藥機,處方調劑時間從五六分鐘縮短至兩分鐘以內…… 8月8日,山西省「改善就醫感受 提升患者體驗」現場觀摩暨工作推進會在晉城市人民醫院舉行,多家醫院分享改善醫療服務的經驗和成效,與會者一致認為,大數據分析和人工智慧技術應用正在發揮越來越重要的作用。 圖為山西省「改善就醫感受 提升患者體驗」現場觀摩暨工作推進會現場。範麗芳 攝 看病排隊、繳費扎堆、樓上樓下來回跑是患者在看病就醫過程中經常遇到的問題,很大程度上影響患者就醫體驗。 針對此,晉城市人民醫院優化升級門診及住院服務體系,尤其是在患者掛號完成後,通過「智能陪診」協助完成繳費、檢查、取藥等,導診機器人與自動駕駛無人車的應用更是將患者平均尋路時間縮短58%,減少非治療性體力消耗;山西中醫藥大學附屬醫院根據患者就診數據分析結果,調整門診預約掛號基數,增加每個患者相對的就診時間,改善就醫體驗。 5G的應用在診療中已不可或缺。2024年,晉城市人民醫院利用5G遠程手術,邀請身在北京的醫療專家為該院腎癌患者實施機器人遠程腹腔鏡根治性腎切除術;長治市人民醫院通過「雲推車」高清視頻功能對基層醫生進行培訓,雙方通過遠程協同會診,讓基層患者在家門口就能享受優質醫療服務。 山西省衛健委提供的一組數據顯示,截至目前,針對患者辦理入出院流程繁瑣問題推出的入出院「一站式」服務,已覆蓋全省二級及以上公立綜合醫院,累計服務患者50萬餘人,平均為患者節省時間約1小時;針對手術患者住院等待時間長的問題,推出預住院「一提前」服務,累計服務患者5萬餘人,平均每位患者縮短住院日3天到4.6天,減輕經濟負擔800元到1500元。 參會人員觀摩晉城市人民醫院門診一站式服務中心、住院一站式服務中心、急診科、共享廚房、愛心驛站等。閻耀 攝 在推進醫療智能化的同時,山西同步實施「適老化」改造工程,通過簡化操作界面、增設線下服務通道、推廣親情化服務等舉措,彌合數字鴻溝,讓智慧醫療既有「秒級響應」的效率,也有「觸手可及」的溫度。(完)
8月9日傍晚,伴隨著溫柔的海風與動人的旋律,「文明合慶·『音』你精彩」三甲港海濱親子音樂會在三甲港綠地鉑瑞酒店下沉式廣場舉辦,近400名小朋友和家長參與活動,共同度過了一個充滿音樂與文明的難忘夜晚。本次活動由合慶鎮新時代文明實踐分中心、合慶鎮文明辦主辦,合慶鎮文化服務中心、上海三甲港綠地暇咖島新時代文明實踐點協辦。上海三甲港綠地鉑瑞&鉑驪酒店總經理章墨表示,作為合慶鎮新時代文明實踐點,三甲港綠地暇咖島致力於打破邊界,以「文旅+」模式匯聚健康、藝術、生態等多元體驗。活動中,合慶鎮「合苗文明之聲」宣講團正式亮相,這支由鎮域內中小學生組成的宣講團隊,將為合慶鎮大眾化新思想品牌建設注入新的活力。結合「綠水青山就是金山銀山」理念提出20周年,為深入講好生態文明建設故事,在合慶鎮文明辦指導下,宣講團成員帶來了別開生面的文明宣講《以少年的聲音,向大海致敬》,以三甲港為主題,以童聲為媒介,通過孩子們純真而富有感染力的表達,向公眾傳遞保護海洋生態、共建綠色家園的環保理念。上海輕音樂團以悠揚的器樂演奏拉開音樂會的序幕,親子家庭們隨著音樂輕輕搖擺,享受海邊的浪漫時光。活動間隙,還特別設置了「文明答題」和「聽歌識曲」互動環節。小朋友們踴躍參與,通過答題學習生態文明知識,在遊戲中感受音樂的魅力。本次音樂會不僅是一場視聽盛宴,更是一次文明理念的傳遞,將生態文明融入輕鬆愉快的氛圍中,讓家長和孩子們在享受音樂的同時,深刻感受到守護家園的重要性。合慶鎮黨委委員劉紅梅表示,希望大家共同守護我們的三甲港,傳遞生態文明理念,「我們要始終牢記生態保護的重要性,積極投身生態環保行動,希望親子家庭成為生態保護的鮮活力量。」
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