北京8月11日電(記者 謝藝觀)百果園攤上事了。 近日,一段題為「百果園董事長餘惠勇回應『我們不會去迎合消費者』『我們在教育消費者變成熟』」的短視頻引發爭議。8月11日,港股百果園集團開盤後大跌,截至午間收盤,仍跌超2%。 百果園集團11日早盤股價走勢圖。 在這段視頻中,餘惠勇表示,「我認為商業就兩種,第一個是利用消費者的無知,第二個是教育消費者成熟,像百果園這麼多年來都走在一個教育消費者成熟的路上。我們不會去迎合消費者,我們想告知消費者,最後是消費者自己的選擇。」 雖然餘惠勇在視頻中也解釋,「消費者不知情的時候,實際上他是無從選擇的,他只能選擇便宜,只能看價格。一方面我們認為還有空間在成本上繼續去優化,能否以再低一點的價格供應給我們的顧客,但是我絕不在品質上做讓步,除非我直接換品相,把品質做差一點、價格便宜點,但這不是我們要走的路。」 不過,此番言論還是引發軒然大波。有網友評論,「我們也會教育你的」「消費者會用腳投票的」。 記者注意到,這不是百果園第一次因為價格引發爭議。此前,就有網友吐槽「月薪2萬吃不起百果園」,雖有誇大之嫌,但也反映出百果園水果定價確實較高。 值得一提的是,就連餘惠勇強調的品質,也因為百果園多次曝出質量問題而遭到質疑。 2024年3月,有地方媒體曝光了百果園武漢銀海雅苑店內以次充好等一系列違規操作,包括使用腐爛水果製作高價果切、隔夜水果存放冰箱後次日充當鮮果售賣、將2J車釐子當成4J賣等亂象。 這無疑給這個中國最大的水果零售營運商敲響了警鐘。 公開資料顯示,百果園成立於2001年,擁有超5000家全國連鎖店,註冊會員數超8000萬。2023年1月,百果園還掛牌港交所登陸資本市場。 不過,上市以來百果園營收、淨利潤增速卻持續下滑。2024年財報顯示,百果園營收102.73億元,同比下降9.8%,歸屬於母公司股東的淨利潤虧損3.86億元,為多年來首次虧損。 與此同時,截至2024年底,百果園門店數量同比減少966家,僅剩5127家。付費會員數量也縮水至約85萬人,降幅達27.1%。 如今再次處於輿論漩渦的百果園,確實該想想如何挽回消費者的心了。(完)
近期,充電寶質量安全事件不時發生,引發社會各界廣泛關注。今天起,移動電源鋰電池3C認證新規將正式實施,根據規定,所有未取得3C認證的充電寶、鋰離子電池及相關產品,將不得繼續生產、進口或銷售。新規即將實施之際,充電寶銷售情況如何? 在深圳華強北賽格通信市場,這裡是深圳最大的數碼產品賣場之一。一樓的大部分檔口都有充電寶銷售,來詢價購買的消費者也有不少。 據檔口老闆介紹,從7月份以來,3C充電寶銷量就開始持續增長,進入八月,銷售熱度持續。 深圳華強北商戶:對我們來說那個量會更大了,因為很多白牌充電寶現在就出不了貨了,因為它的產品也不能坐飛機,競爭對手變少了。 深圳華強北商戶:我們這個月的量又會增加約三分之一。 與一個月前相比,現在華強北市場中雖然還能看到少量無3C標識的充電寶,但經過認證的3C充電寶已成為銷售主流,50—100元的產品銷量大增,30元以下的無3C充電寶明顯減少。也有商家告訴記者,因為目前已獲3C認證的電芯供應偏緊,最近一些品牌3C充電寶還出現小幅漲價,以10000Ah時的充電寶為例,漲幅約10元左右。 記者在幾個電商平臺搜索充電寶,發現現在幾乎所有充電寶產品都將「3C認證」標註在了最顯眼的位置,銷量排名靠前的幾款產品,近期已售量都在幾十萬個,沒有「3C認證」標誌的充電寶已經很難找到。
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