能以智能化解決的風控手段,就不要一刀切將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點 近日,中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證監會聯合發布《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法(徵求意見稿)》,面向社會公開徵求意見。其中,取消了2022年版監管規則中關於個人辦理單筆5萬元以上現金存取業務,需「了解並登記資金來源或用途」的硬性要求。 對大額資金來源、去向規範登記,是反洗錢的重要手段。據21世紀經濟報導消息,三年前,針對自然人客戶單筆存取5萬元以上現金的反洗錢監管規則,曾引發爭議。央行相關部門負責人當時回應稱,統計數據顯示超過5萬元的現金存取業務,僅佔全部現金存取業務的2%左右,對絕大多數客戶影響有限。但該辦法當年「因技術原因」暫緩實施,相關業務按原規定辦理。 可以看出,政策初衷雖好,但遭遇的分歧意見也不容忽視,比如當時有人擔心會增加業務辦理的繁瑣性,還可能侵犯個人隱私。 如今的徵求意見稿中,直接取消了該項要求,意味著監管的放鬆嗎?其實不然,徵求意見稿明確了現金匯款、實物貴金屬買賣等一次性交易超過5萬元的將全面盡調,同時將火力集中於真正的高風險領域。 對低風險情形簡化調查,需要銀行提供更加精細化差異化的服務,避免一刀切對正常需求的傷害,優化客戶體驗。銀行機構應深刻理解,政策調整是對便民利民呼聲的回應,作為服務機構,尊重民意才有優化服務的動力和穩定執行的能力。 從2022年暫緩到2025年或將取消,這是反洗錢監管從只認數字的「簡單閾值」管理,到「風險為本」精準篩查的轉向。規則細化帶來的一定操作複雜性,也提醒著金融機構必須分級管理,對低風險簡化流程,對高風險強化調查。 金融機構還可從多方面著手改進:比如以技術賦能為服務提效,通過簡訊或網絡預告客戶需準備的資料,同時加大適老化服務,對風險防範能力低人群加強安全提醒。還可利用智能風控系統+人工防火牆,既防誤傷,又不漏放。比如或可將每月固定取款的退休老人標記為低風險,簡化其業務流程;突然進行大額匯款的帳戶,則觸發人工覆核;對在5萬臨界點頻繁試探的交易帳戶,提升識別力度,嚴防灰色操作規避監管。此外,相關機構收集客戶資料應遵循「最小必要」原則,以防隱私洩露。 歸根結底,能以智能化解決的風控手段,就不要將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點。 成都商報-紅星新聞特約評論員 李曉亮
香港8月13日電 (記者 戴小橦)港股三大指數13日繼續高開高走。截至當日收盤,香港恒生指數漲643.99點,漲幅2.58%,收報25613.67點,收盤點位再度刷新近四年來新高。全日主板成交2840.41億港元。 當日,國企指數漲233.2點,收報9150.05點,漲幅2.62%。恒生科技指數漲191.62點,收報5630.78點,漲幅3.52%。 8月13日,香港恒生指數漲643.99點,漲幅2.58%,收報25613.67點。全日主板成交2840.41億港元。 記者 李志華 攝 板塊方面,科網股普漲,阿里巴巴漲6.09%,網易漲5.38%,騰訊控股漲4.74%,快手漲4.68%,美團漲4.10%,京東集團漲3.83%,小米集團漲3.00%,商湯漲1.82%。 個股方面,騰訊音樂最新發布的財報超市場預期,其於2025年第二季度,總收入達84.4億元人民幣,同比增長17.9%;調整後淨利潤為26.4億元人民幣,同比增長33%。受財報利好消息影響,騰訊音樂漲15.63%,再度刷新歷史新高,今年該股已累漲逾130%。 市場分析認為,港股表現出色,主要受兩方面原因影響。一是企業財報表現亮眼,推動相關板塊和指數上漲;二是政策層面的利好,中國內地與香港的互聯互通機制也為港股帶來更多資金和投資機會。 香港特區政府財經事務及庫務局局長許正宇12日在社交平臺表示,今年上半年,港股IPO市場增長強勁,IPO集資額位居全球首位。今年前7月共有53家IPO企業,集資總額約1270億港元,按年增幅超過6倍。目前,香港交易及結算所有限公司正在處理中的上市申請已超210宗,預示著後續將有源源不斷的新鮮血液注入港股市場,為其長期發展提供有力支撐。(完)
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