近日,雲南一名女子遭遇快遞員未經同意私自將快遞放入快遞櫃,且取件時被強制收取「公共資源佔用費」一事,引發社會關注。 設立快遞櫃的初衷是提升配送效率,但部分企業縮短免費保管期,甚至以「公共資源佔用費」等名目變相牟利,侵害消費者權益,反映出快遞行業在快速發展過程中,部分企業或從業者在合規經營、服務意識等方面存在不足。快遞企業未經同意將快遞放入快遞櫃的行為,侵犯了消費者的知情權和選擇權,由此產生的費用,應該由快遞公司自行承擔,收取「公共資源佔用費」於法無據。 從法律角度看,消費者與快遞公司之間存在運輸服務合同關係。消費者下單購買商品選擇快遞服務,快遞公司有義務將快遞安全、及時地投遞到約定收件地址、收件人手中。郵政法第三十二條規定,郵政企業採取按址投遞、用戶領取或者與用戶協商的其他方式投遞郵件。《快遞暫行條例》第二十六條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。《快遞市場管理辦法》第二十八條規定,經營快遞業務的企業未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。此外,《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條規定,智能快件箱使用企業用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意。第二十五條規定,智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。 對於消費者而言,當自身權益受到侵害時,要勇於維護自身合法權益。可以先與快遞公司進行溝通協商,要求其承擔因未經同意投放快遞櫃而產生的費用。若協商無果,可向郵政管理部門投訴。損失較大時,還可保留好簡訊通知、溝通記錄、支付憑證等相關證據,向法院提起訴訟,通過司法途徑獲得合理賠償。 由於快遞行業存在末端服務點多面廣、監管難度大等原因,類似違規現象時有發生。監管部門應加大對快遞行業監管力度,健全常態化監督檢查機制,對違規投遞、亂收費等行為依法處罰,提高企業違法違規成本,形成有效的行業約束。行業協會應發揮積極作用,加強行業自律,制定更加細緻明確的行業標準和規範,引導快遞企業健康發展。快遞企業應加強內部管理,嚴格按照法律法規和行業規範開展業務,完善服務流程,加強對快遞員的培訓和管理,在投遞前徵求消費者意見,杜絕私自放櫃和亂收費等行為。 快遞是連接商家與消費者的重要紐帶,合法合規才能為雙方提供更加優質、安全、便捷的服務,拉近商家與消費者的距離。 (陳兵 作者單位:北京市密雲區人民檢察院) 來源:北京日報
北京8月12日電 (記者 郭超凱)第五屆「美麗中國夢生態中國行暨百年金禧·生態中國行走進大秦嶺」活動啟動儀式近日在北京舉行。來自政府部門、生態環保領域的專家學者、企業界代表及社會各界人士參會。 第五屆「美麗中國夢生態中國行暨百年金禧·生態中國行走進大秦嶺」活動啟動儀式在北京舉行。主辦方供圖 多年來,「美麗中國夢生態中國行」活動足跡遍布全國20多個城市,從陝西西安到山東濟南,從內蒙古包頭到湖南株洲,從革命聖地延安到江蘇南京等地,均留下了活動的印記。活動通過組織領導、專家、學者和中央媒體記者採風團深入地方,總結並宣傳當地生態文明建設的突出成就與優秀範例,有力推動了各地生態文明建設工作的開展。 活動還聯合各方力量舉辦各類活動,並通過生態大講堂等平臺,向青少年及廣大民眾傳遞人與自然和諧共生的知識與理念。接下來,活動將繼續加大對生態建設優秀案例的挖掘與宣傳力度,讓更多人了解生態中國建設的多樣路徑與顯著成果。(完)
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
21794
67
2026-02-20 04:26
37564
27
2026-02-20 04:26
23174
95
2026-02-20 04:26
12956
29
2026-02-20 04:26
23584
29
2026-02-20 04:26
16739
39
2026-02-20 04:26
91245
23
2026-02-20 04:26
75429
73
2026-02-20 04:26
43158
67
2026-02-20 04:26
57698
53
2026-02-20 04:26
63714
52
2026-02-20 04:26
87213
61
2026-02-20 04:26
36452
27
2026-02-20 04:26
18623
45
2026-02-20 04:26
42316
45
2026-02-20 04:26
85732
13
2026-02-20 04:26
17294
87
2026-02-20 04:26
83972
38
2026-02-20 04:26
69352
16
2026-02-20 04:26
59872
38
2026-02-20 04:26
74629
65
2026-02-20 04:26
16395
74
2026-02-20 04:26
31895
52
2026-02-20 04:26
17459
78
2026-02-20 04:26
28561
48
2026-02-20 04:26
38594
31
2026-02-20 04:26
59483
62
2026-02-20 04:26
21794
16
2026-02-20 04:26
13846
94
2026-02-20 04:26
71946
51
2026-02-20 04:26
47536
14
2026-02-20 04:26
42873
29
2026-02-20 04:26
89237
96
2026-02-20 04:26
31458
78
2026-02-20 04:26
16853
82
2026-02-20 04:26
67493
28
2026-02-20 04:26
47256
24
2026-02-20 04:26
75148
12
2026-02-20 04:26
47123
48
2026-02-20 04:26
31748
59
2026-02-20 04:26
36597
68
2026-02-20 04:26
74851
91
2026-02-20 04:26
35746
45
2026-02-20 04:26
24896
16
2026-02-20 04:26
65798
37
2026-02-20 04:26
79213
53
2026-02-20 04:26
28175
85
2026-02-20 04:26
53641
73
2026-02-20 04:26
94586
76
2026-02-20 04:26
75163
36
2026-02-20 04:26
51674
94
2026-02-20 04:26
25916
39
2026-02-20 04:26
82453
69
2026-02-20 04:26
| 嫦娥直播 | 夜月直播www成人 |
| 婬色直播 | |
| 黑白直播体育 | 蜜桃视频 |
| 魅影9.1直播 | |
| 奇秀直播 | 青草直播 |
| 红楼直播 | |
| 荔枝网直播 | 大鱼直播 |
| 春雨直播 | |
| 凤蝶直播 | 魅影直播 |
| 魅影app免费下载安装 | |
| 打开b站看直播 | 红桃直播 |
| 520直播 | |
| 金桔直播 | 密桃直播 |
| 看b站a8直播 | |
| 月夜直播app夜月 | 秀色直播app下载 |
| 深夜直播 | |
| 极速直播 | 伊人直播网站 |
| 黑白直播体育 | |
| 夜月视频直播 | 桔子直播 |
| 小猫直播 | |