讓青年在志願服務中淬鍊成長
2026-01-26 07:53 8,197次浏览昆明8月13日電 (王勝嬪)13日，記者從雲南省生態環境廳召開的新聞發布會上獲悉，雲南省生態環境信訪投訴處理效率和質量持續提升，連續五年保持投訴舉報件100%辦結率，2025年督辦案件群眾滿意度達98.5%。 會上透露，近年來，全省生態環境投訴舉報總量呈現持續下降趨勢。2022年至2024年，全省生態環境投訴舉報總量從5926件降至3835件，三年間下降35.3%，到2025年上半年，同比再降19.44%，預計全年將延續下降態勢。 同時，投訴舉報辦理效率也在逐步提升，2025年上半年全省投訴平均辦理時長僅為16.9天，其中32.5%的案件在3天內辦結，多為噪聲擾民等"即查即改"問題。31天以上辦結的僅佔21.6%，為跨區域、多部門協同的複雜問題，且均實現專人跟蹤督辦。各地辦理效率顯著提升，麗江市、保山市和文山州平均辦理時長分別為5天、7.1天和10.1天，成為全省高效響應的實踐樣本。 據悉，雲南省生態環境廳生態環境應急調查投訴中心高度重視群眾訴求，聚集典型性、複雜性、代表性問題強化督辦。2024年，全省從3835件生態環境投訴中精準篩選114件重點督辦，2025年上半年又從1533件中選取67件集中攻堅，全部實現「零重複投訴、零群眾不滿」。此外，依託全國生態環境信訪投訴舉報管理平臺，將抽查審核比例提升至30%以上。2024年以來，全省共抽查投訴舉報件4421件，一次性通過率保持在98%以上。 為暢通群眾訴求渠道，雲南省構建「365天×24小時」應急值守體系，在汛期、節假日等重點時段增配值班力量，確保群眾"找得到人、說得上話"。並建立"初判、覆核、審定"三級篩查機制，對涉及飲用水源地、危化品等敏感問題直接納入督辦清單，確保48小時內調度處置。在2025年某鎳業公司尾礦庫滲濾液直排案件中，通過"業務條線+執法一線"聯動，3日內完成責令整改，展現了高效響應能力 下一步，雲南省生態環境廳將規範投訴辦理流程，制定推行"清單式"標準；開展常態化監督，以「硬監督」倒逼「真落實」；建立"雙回訪"機制，對重大、較大和一般問題案件分別按50%、30%和10%的比例進行覆核回訪，並每半年開展滿意度調查，廣泛收集群眾對投訴渠道、辦理效率的意見建議。(完)
曼谷8月11日電 (記者 李映民)泰國總理府發言人吉拉育11日發布消息稱，泰柬邊境地區目前總體平靜，多地形勢恢復正常，離鄉民眾陸續返回家園。相關部門正在加緊清理未爆炸炮彈和可疑物，確保民眾安全。 吉拉育表示，從10日晚至11日早晨，泰邊境7個府均未發生衝突或暴力事件。他援引第二軍區司令部行動中心的報告稱，自8月7日泰柬邊境聯合委員會(GBC)特別會議召開以來，邊境局勢持續改善，多個地區安全狀況穩定，當地政府及安全部門正組織離鄉民眾返回家園，並為他們提供生活保障。 儘管局勢緩和，部分地區仍存在未爆炸炮彈及可疑物，軍警正展開全面排查與清理工作，並提醒民眾一旦發現危險區域或可疑物，應立即向當地官員報告或撥打報警電話，由拆彈小組處置。 吉拉育強調，泰國政府把維護邊境和平與清除未爆炸炮彈作為當前重點任務，力求保障居民安全返鄉，儘快恢復正常生產生活秩序。(完)
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