近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
雪梨8月12日電 澳大利亞儲備銀行(央行)12日宣布將基準利率下調25個基點至3.60%。這是澳央行繼今年2月和5月下調基準利率後第三次降息。 自上月澳大利亞央行意外宣布將基準利率維持在3.85%不變後,市場與經濟學家已普遍預期澳央行將在8月降息25個基點。 澳央行貨幣政策委員會12日發表聲明稱,澳大利亞通脹率自2022年達到峰值以來已大幅下降。鑑於澳大利亞基礎通脹率(Underlying Inflation)繼續向著2%至3%的目標區間中點位置附近回落,再加上勞動力市場狀況如預期略有緩和,因此貨幣政策委員會認為進一步放鬆貨幣政策是合適的。 聲明同時表示,世界經濟不確定性依然高企。儘管美國關稅政策以及其他國家和地區的應對措施略顯明朗,更極端的結果可能避免,但預計貿易政策發展仍將對全球經濟活動產生不利影響,有可能讓家庭和企業推遲支出以待前景更加明朗。 聲明說,保持物價穩定和充分就業是首要任務。貨幣政策委員會對前景仍持謹慎態度,尤其是考慮到總需求和潛在供給之間的不確定性加劇。 澳央行行長米歇爾·布洛克當天在新聞發布會上表示,如有必要,澳央行將會在未來進一步採取降息舉措。(完)
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