近日,有網友爆料,福建泉州一家餐飲店老闆多次在外賣平臺以「會得癌」回懟顧客的差評。此事引發網絡熱議。 網帖顯示,涉事店鋪為泉州石獅當地一家售賣傳統特色小吃的餐飲店,可堂食或外賣。 在外賣20條差評中,商家針對其中兩條提出「煎包有問題」「餃子好鹹」的差評分別回覆: 上遊新聞記者了解到,這並非涉事商鋪老闆第一次辱罵詛咒顧客。 網友們認為,作為餐飲商家態度如此極端很影響觀感,也產生了對食品安全的擔憂。也有網友指出,老闆是針對「惡意評價」才做此言論,不必上綱上線,萬一存在不當商業競爭呢? 記者致電涉事店鋪了解此事。店鋪老闆申女士(化名)告訴記者,網帖發酵後,近一周以來店鋪的兩個公開電話已被打爆,嚴重影響了正常經營。 為何會以「要得癌」回復差評?申女士解釋,她認為那是惡意差評,故意搞破壞的評價。「(他們)想把我們的店搞倒閉。」針對店方是否存在辱罵顧客、詛咒顧客的情況,申女士並未正面回復,只回答:「我們在這裡開了八九年了,有問題我們還能開下去嗎?」 針對此事,該外賣平臺工作人員回應記者,對於有問題的商家,平臺不會包庇縱容。該工作人員明確表示,平臺不允許商家以這樣的態度辱罵用戶。目前有顧客持續兩年一直反饋該商家言語不當,對此該工作人員表示,「我們這邊馬上會有商家檢查組的同事前去核實。如果屬實,會對商家進行一個(扣)違約金的處罰。後續商家若沒有任何改進,平臺會考慮取消合作關係。」 記者注意到,如今,商家兩條回復已被摺疊,無法看到。 因差評而產生的糾紛時有發生 近年來,消費者與商家之間因差評而產生的糾紛時有發生。 各地發布的典型案例,既有消費者的合理批評得到法院支持而贏得官司,也有消費者被法院認定為惡意差評而追究其責任。 中青報·中青網記者曾關注到,當下,在外賣、二手交易等線上平臺,由於買賣雙方各執一詞,有年輕人化身「賽博判官」(在一些網絡平臺上受邀評判評論合理性、交易糾紛等的大眾評審員——記者注),面對「公說公有理,婆說婆有理」的場面,作出自己的判斷。 我國《消費者權益保護法》第十五條第一款規定,「消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。」該法第十七條規定,「經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。」 上述法條分別從消費者權利、經營者義務的角度確定了消費者對經營者的商品或服務具有監督的權利。 人民法院報提醒,對商品或服務進行評價乃至批評,相較於監督而言,其對經營者的影響程度更輕,更應得到法律保護。經營者應容忍消費者的非惡意差評,把消費者的評價權、監督權視為鞭策和激勵,有針對性地採取改進措施,不斷提高商品和服務質量。 網絡截圖 消費者在消費後進行評價是行使正當權利的體現,應把握好評價的分寸和尺度,要基於事實發表對商品或服務的評價,不惡意詆毀,不侮辱、誹謗等。 對此,你怎麼看?
澳門8月13日電 美國國務院日前發表所謂「2024年度國別人權報告」,對澳門人權狀況進行無理指責,有關指控不符合事實並充滿偏見,澳門特區政府13日對此表示強烈不滿和堅決反對。 澳門特區政府表示,回歸祖國以來,澳門在中央政府的堅定支持下,嚴格貫徹落實「一國兩制」方針和澳門基本法,經濟穩步發展,社會長期保持穩定和諧,民生福祉持續提升,人權事業取得全面進步,成就有目共睹,這是美國的所謂報告無法抹煞的。 澳門特區政府重申,澳門法律體系健全,司法獨立完善,居民依法享有廣泛的言論、新聞、集會、遊行等權利和自由,勞工權利亦依法得到充分保障。《維護國家安全法》有效維護了國家安全和澳門特區繁榮穩定,在「愛國者治澳」原則下,社會各界團結奮進,共同維護國家主權、安全及發展利益,這是澳門居民應盡的憲制義務,也是澳門穩步發展的根基。 澳門特區政府強調,美方違反國際法原則和國際關係基本準則,年復一年地發表所謂報告,對澳門特區的人權狀況妄加評論,是對中國內政和澳門特區事務的粗暴幹涉。希望美國公正持平地看待澳門在「一國兩制」下取得的巨大成就,尊重事實,停止對澳門特區人權狀況進行惡意詆毀批評。美方的不實指責不會動搖澳門社會團結髮展的信心和決心。(完)
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
52496
49
2026-01-15 08:13
62794
24
2026-01-15 08:13
57618
64
2026-01-15 08:13
95418
84
2026-01-15 08:13
14693
69
2026-01-15 08:13
52813
79
2026-01-15 08:13
45327
58
2026-01-15 08:13
59716
28
2026-01-15 08:13
84715
45
2026-01-15 08:13
16784
26
2026-01-15 08:13
82647
34
2026-01-15 08:13
16547
26
2026-01-15 08:13
69532
37
2026-01-15 08:13
72483
98
2026-01-15 08:13
87951
57
2026-01-15 08:13
75214
76
2026-01-15 08:13
14598
47
2026-01-15 08:13
53486
28
2026-01-15 08:13
31247
84
2026-01-15 08:13
72318
29
2026-01-15 08:13
57623
92
2026-01-15 08:13
17864
67
2026-01-15 08:13
49273
86
2026-01-15 08:13
25498
89
2026-01-15 08:13
78546
28
2026-01-15 08:13
41253
61
2026-01-15 08:13
67358
76
2026-01-15 08:13
87635
18
2026-01-15 08:13
54189
49
2026-01-15 08:13
65198
72
2026-01-15 08:13
89527
57
2026-01-15 08:13
95163
29
2026-01-15 08:13
54679
31
2026-01-15 08:13
65739
76
2026-01-15 08:13
83561
89
2026-01-15 08:13
58273
28
2026-01-15 08:13
13985
75
2026-01-15 08:13
25394
96
2026-01-15 08:13
31476
75
2026-01-15 08:13
56389
75
2026-01-15 08:13
78946
78
2026-01-15 08:13
61589
75
2026-01-15 08:13
65487
19
2026-01-15 08:13
43582
71
2026-01-15 08:13
47968
78
2026-01-15 08:13
45971
84
2026-01-15 08:13
81526
58
2026-01-15 08:13
67385
24
2026-01-15 08:13
98365
78
2026-01-15 08:13
16245
78
2026-01-15 08:13
14239
18
2026-01-15 08:13
57421
71
2026-01-15 08:13
| 小猫直播 | 山猫直播 |
| 四季直播 | |
| 伊对免费下载 | 榴莲视频 |
| 极速直播 | |
| 阴桃直播 | 伊人直播网站 |
| 成人免费直播 | |
| 大鱼直播 | 鲍鱼直播 |
| 西甲直播 | |
| 苹果直播 | 午夜直播 |
| 飞速直播 | |
| 杏仁直播 | 西甲直播 |
| 妖姬直播 | |
| 秀色直播app下载 | 樱花直播nba |
| 百丽直播 | |
| 百丽直播 | 西瓜直播 |
| 嫦娥直播 | |
| 雨燕直播 | 樱花直播nba |
| 金莲直播 | |
| 夜魅直播 | 飞速直播 |
| tvn直播 | |