安徽淮北相山區優化社區幹部值守窗口機制 社區事「一崗通辦」,讓更多幹部沉下去 下午3點,安徽省淮北市相山區濱河社區濱河花園小區廣場上,桌椅一字鋪開,場面熱鬧非凡,社區工作人員正引導居民進行「舊物互換」。在一旁的空地,公益理髮、公益問診攤位前也擠滿了人。 「『公益集市』活動每月舉辦一次,專門圍繞群眾所需,提供公益服務。」濱河社區黨總支書記汪良娥說,「自從實行『一崗通辦』後,社區工作人員的工作效率大大提高,有了更多時間服務群眾。」 相山區推進社區「一崗通辦」改革,打破原有崗位職責限制,逐步實現「一人在崗,事項通辦」,釋放更多人員力量下沉網格。濱河社區黨群服務中心內,規章制度、工作人員信息張貼上牆,一目了然;曾經的鐵椅子被幾張柔軟的沙發替代,傳統的「長櫃檯」服務窗口被服務臺取代,僅設兩個「百通崗」工位。 汪良娥說,以前服務窗口一字排開,有9個工位,儘管都標註了說明,但群眾來辦理業務,也搞不清哪個窗口「接單」。汪良娥說:「9個服務窗口就意味著要有9名社區工作人員在此值班,但並不是所有窗口每天都忙,有些崗位一天都沒一個人來辦理相關業務。」 社區黨群服務中心將原有的黨建、民政、社保等多個辦事窗口整合為兩個「百通崗」工位,設置開放式辦理窗口。汪良娥說:「我們化繁為簡,現在每天兩人值班即可,一天一換。」 相山區委組織部副部長肖偉說:「窗口減少,社區工作人員服務能力則要相應提高。以前一個人只負責一個條塊的事項,現在要求他們對社區的所有業務都要掌握。」相山區委組織部部長謝軍介紹,相山區聚焦破解基層治理「小馬拉大車」問題,收回與基層工作無直接關聯或基層無力承接的事項140餘項,並通過骨幹幫帶、業務輪訓等方式,提升社區工作人員業務能力,實現從單項辦事員向服務「多面手」轉變。 目前,相山區95%的社區已經推廣「一崗通辦」模式,1/3的社區已經完成去行政化改造。2024年以來,社區工作人員當值時長同比減少40%。「社區『一崗通辦』改革是相山區堅持黨建引領基層治理的實踐,接下來,我們將加強人員培訓,進一步提升服務效率和群眾滿意度。此外,我們要求社區工作人員沉下去,到群眾身邊找問題、解難題。」相山區委主要負責同志表示。 本報記者 田先進 《人民日報》(2025年08月13日 第 10 版)
合肥8月13日電 (汪佳影 費勤勤)筆者13日從合肥市公安局經開分局獲悉,當地男子朱某某因在兩個月內惡意撥打110報警電話242次,目前已被警方依法行政拘留。 據警方通報,今年6月以來,31歲的朱某某頻繁選擇在深夜時段撥打110報警電話。通話中,其不僅語無倫次、無故高歌,還多次對接警員進行言語騷擾和挑釁。 近兩個月時間裡,朱某某累計惡意撥打報警電話達242次,此舉不僅造成公共警務資源的嚴重浪費,更嚴重影響了派出所正常的接處警工作秩序。其間,接警員曾多次嚴肅警告其停止違法行為,但朱某某置若罔聞,依舊持續惡意佔用報警線路。 經警方調查,朱某某供述稱,其每次在喝酒後或是情緒不佳時,便會通過撥打110的方式發洩個人情緒。在事實清楚、證據確鑿的情況下,經開分局蓮花派出所依法將朱某某傳喚至公安機關接受調查。 警方提醒,110報警平臺是重要的社會公共資源,承擔著維護社會治安穩定、應急搶險救援等重要職責。惡意撥打110報警電話屬於違法行為,對於撥打110取樂、滋擾公安機關工作秩序、報假警等行為,公安機關將依據《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關法律法規,依法嚴肅處罰;構成犯罪的,將依法追究刑事責任。(完)
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