近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
拉薩8月14日電 (趙朗 盧鑫)「西藏自治區成立60周年」系列主題第十六場新聞發布會13日在拉薩舉行,該場發布會以「新時代黨的治藏方略在阿里地區的成功實踐」為主題。 發布會上,中共阿里地委委員、宣傳部部長鄭勇從穩定、發展、生態、強邊、黨建等五個方面介紹了阿里地區取得的成績。他說,西藏自治區成立60年來,阿里地區社會大局持續穩定,成功創建全國民族團結進步示範地區,群眾安全感滿意度連年保持在99%以上。 2024年,阿里全地區生產總值完成105.85億元(人民幣,下同),是2012年的3.9倍,年均增長8.6%;城鎮居民人均可支配收入58900元,是2012年的2.6倍,年均增長8.3%;農村居民人均可支配收入20256元,是2012年的3.7倍,年均增長11.5%。 他說,阿里地區已建成「三橫三縱」公路交通運輸網絡,全地區公路通車總裡程2.2萬公裡,縣、鄉、村公路通暢率分別達到100%、95%、94%。 據悉,阿里地區班公湖景區、古格文化遺址公園獲批國家4A級旅遊景區,建成亞洲第一家經國際暗夜協會認證的,以星空觀測、星空攝影、星空保護為主題的暗夜公園。地縣鄉和重點區域實現5G網絡全覆蓋,行政村4G信號覆蓋率、有線寬帶覆蓋率、光纖通達率分別達到100%、99.31%、98.62%。 鄭勇表示,當前阿里地區經濟繁榮、社會和諧,未來將聚焦「四件大事」,聚力「四個創建」,為建設團結富裕文明和諧美麗的社會主義新西藏貢獻力量。(完)
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